没带卡就用不了医保，或者提前网上挂号，去了医院想用医保支付还得再排一次队转换……这些都是不少参保居民在就医时曾遇到过的痛点问题。为了打破这些“肠梗阻”，江苏医保部门在今年陆续推出了多项惠民措施，极大改变了医保就医的体验。

【无需来回排队、转换 “智捷付”打破医院平台壁垒】

家住南京市浦口区的高女士因为患有慢性胃炎，经常需要到家附近的医院复诊、开药。即便网上预约后，如果想用医保，还是要到医院窗口“转一下”，很不方便。2023年7月底，南京医保“智捷付”平台正式上线后，首批尝鲜的她感受到了医保就医的“加速度”。

南京市民高女士说：“有了南京医保‘智捷付’平台之后，我在家里面就可以用手机挂号、缴费、预约，直接到相应诊室去候诊，节省了路上排队的时间，比以前看病节省了一两个小时的时间。”

南京市浦口区医保中心医保科科长曹迎春说：“以往各家医院都是让患者在自己的官方平台挂号缴费，与医保系统不联网，‘智捷付’则打通了这一壁垒。此外，患者还可以在平台上查询体检、化验等报告，电子发票也能在手机端直接下载打印。”

不仅如此，医生开完处方后，利用“智捷付”微信平台能够实时缴费、药房直接取药，避免再次排队。截至目前，已有江苏省人民医院、南京市口腔医院、南京市儿童医院、南京市浦口人民医院等28家医院上线运营。不少医院已实现“智捷付”医保结算超万笔。

南京市浦口人民医院医保办主任朱翠平说：“对每个患者来讲，节约1.5个小时左右。原来我们医院早高峰在11点左右结束，现在早高峰在10点左右就结束了。大大减少患者长时间排队引起的体验感不好问题，提高了患者的就医满意度。”

【忘带医保卡？ 刷脸、刷码都方便！】

着急看病忘带医保卡，只能全额自费，不少参保居民都曾遇到过。在江苏医保部门的推进下，医保“刷脸付”2023年底逐步开始在各地医疗机构试点运行。医保数据多跑腿，让参保居民少跑腿。近日，在南通市通州区人民医院，市民曹先生就在工作人员的指导下“尝鲜”了这一功能。医院终端上绑定后，“叮”的一声就完成了支付。

南通市民曹先生说：“忘记带医保卡或者身份证也没有那就麻烦了，像今天这样很方便。”

看似简单的“刷脸”支付，背后暗藏的是“人脸识别＋实名＋实人”的安全核验技术。在确保个人信息安全的基础上实现快速医保结算，还能有效防止冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为。同时，解决了老年参保人员使用智能手机操作困难等问题。

除了“刷脸付”，“码上付”也越来越方便。通过国家医保服务平台APP、江苏医保云APP、微信和支付宝等渠道，激活医保电子凭证后，挂号、拿药就能“一码搞定”。

镇江市民熊女士说：“只要带了手机，我就可以正常使用我的医保就医了，也无需在赶回家拿医保卡，还是非常方便的。”

镇江市医保局信息办副主任冯冰丹说：“相比实体的医保卡，医保电子凭证不仅方便快捷，而且安全可靠。在定点医药机构可实现无卡就医购药，扫码可以完成医保账户查询、异地就医备案等医保业务。一码在手，全国通用。”

（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/沈灿 谢豫 编辑/张萌）

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