今年54岁的罗海玲，2017年在宿迁开了一家水果店，前后共有2000多人办了会员。因经营问题去年水果店被迫关闭，关店期间，她一个一个联系会员，询问是否需要退卡。最近水果店重新开业，罗海玲拍摄了短视频，通知老顾客，要继续把1600多份充值卡里的钱退还大家。罗海玲说，卡里的余额永远有效，只要老会员找到她，她随时退还。
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