“硝烟四起”的双十一大战落下帷幕。

百度指数显示，双十一的热度是一年不如一年，其搜索量在2017年达到峰值，此后逐年下降，今年更是可以称为一个“冰点”，峰值搜索量较去年同期下降了60%，离曾经巅峰期的关注度更是差距甚远。有网友表示：“今年的双十一似乎静悄悄，与这突如其来的冷空气一样，彻底凉凉了。”

为何15周岁的双十一，不再夺人眼目，而逐渐走向“凉凉”？

首先，随着经济发展和人们生活水平的提高，消费者对商品质量、服务体验的要求也越来越高。然而，双十一神化背后充斥的各种质量问题、商业乱象解构着消费者对商家的信任。各大品牌入会员后获取消费者信息，擅发营销短信；原价抬高再优惠，满减券后价格比平时更贵；刷单评价，一模一样的试穿图片在好评区频频出现，买回家却有异味，尺码与售卖信息不符……消费者对商家的信任度降低，购物热情骤减，不愿意吃“割韭菜”的亏。

其次，理性消费意识逐步在消费群体中达成共识。一些消费者“拒绝盲目凑单”，不再为了追求折扣或满减而购买不需要的商品，而是更加注重自身的实际需求和商品品质；消费者“选择性价比高的品质好物”以确保获得物有所值的商品，同时也可以减少不必要的消费；越来越多买家“减少囤货”，避免浪费资源，导致商品过期或变质。消费者们拒绝为冲动消费、过度消费买单，不但妥善管理了金钱支出，也为低碳环保、绿色消费做出了贡献。

再次，折扣促销日激增，消费者对双十一脱敏。随着电商平台的竞争日益激烈，各种促销手段层出不穷，消费者对各种打折、满减、秒杀等促销活动已经习以为常。加上直播带货“满天飞”的冲击，使得双十一的特殊性减弱。天猫平台2023年折扣安排中，几乎三分之二的日子都举行了购物节。网友评论道：“现在天天都是活动，什么周年节、宠物节、零食节，只有你想不到的节日，没有他们（平台）做不出来的。”独特性和特殊性逐渐减弱，双十一逐渐“凉凉”。

商家应该更加注重产品质量和服务质量，而不仅仅追求销售额的增长。消费者也应该树立正确的消费观念，注重产品的质量和可持续性。同时，电商平台也需要不断创新和提升服务质量，以满足消费者的需求。双十一购物节逐渐冷清，是社会理性消费的信号，消费者、商家和电商平台三方协力，或将逐渐构建起稳定、良好的购物生态。（郑州大学 周霖昕）

欢迎关注荔枝锐评（lizhirp）公众号：