为切实织密织牢基层网格化服务管理体系，提升社会治理现代化水平，网格员在镇指挥中心的组织下开展“网格两率”宣讲行动。通过打电话宣讲或者上门宣讲的方式，向辖区群众宣讲网格知识，使居民熟悉自己所在网格名称，知晓网格长姓名，主动加入社区网格微信群，进一步提升网格知晓率、满意率。

　　网格员是冲锋在基层治理最前线的队伍，处在发现调处各类矛盾纠纷隐患的第一线。二甲镇网格员针对大量邻里纠纷问题，第一时间介入、处理，适时接洽专业法律人士，把调解工作走实走深，引导矛盾双方打开心结、敞开心扉、消除顾虑，营造和谐邻里氛围。他们耐心听取居民心声，了解群众需求，拉近社群关系，充分利用新时代文明实践站、村医务室等阵地为困难群众测量血压、答疑健康知识、发放健康五件套等，提供便民服务的同时温暖困难群众的心。

　　网格员还积极参与村内环境卫生整治活动，以实际行动引导群众形成爱护环境的良好习惯；同时当好网格内环境卫生“监督员”，对环境卫生“脏、乱、差”现象及时向居委会报告处理，为提升美丽乡村的“颜值”贡献点滴力量。

　　接下来，二甲镇将努力做到“以人为本、尽职尽责、竭诚服务、乐于奉献”，融合多方治理力量，打通服务群众最后“一米”，打造为民服务“排头兵”，努力构建“共治、共建、共享”的基层治理新局面。