主题教育开展以来，江苏交通控股有限公司聚焦出行服务，深入一线扎实开展调研，及时发现问题、落实整改，以学促干推动解决发展难题。

　　今年上半年，江苏高速路网累计出口流量3.93亿辆，达到2019年同期的1.1倍。路网运行整体平稳，但部分司乘反映，江苏高速96777服务热线接通不畅，特别是节假日等高峰时期，一些咨询、报警需求不能得到及时满足。针对调研发现的问题，江苏交控及时进行了整改和优化。

　　江苏高网江苏高速客户服务中心经理钱旻介绍，加强智慧化建设，从部署上线语音导航、增设咨询渠道、打造“96777+公共媒体+互联网”传播矩阵等一些措施进行改进，有效提升整体接通率，现在接通率已达90%以上。

　　随着新能源车的加速推广，高速服务区充电桩的扩建升级需求也日益迫切。尤其是遇到节假日等出行高峰，车主仍然面临排队充电、等待时间较长等问题。针对调研发现的新能源汽车假期出行“里程焦虑”问题，江苏交控采取增加充电设备、缩短充电时间等方式积极改进。今年以来，江苏交控所辖服务区充电桩数量已由790个扩建至919个。新能源车主李想也发现，经常走的路线，现在在服务区充电比以前方便多了，充电还可以休息一下。

　　江苏交通控股有限公司营运事业部副部长张西亚告诉记者，交通控股主动对接国家电网、充电公司等单位，采取扩充充电网络、增加充电桩来解决充电难问题。在黄栗墅、白米等服务区已经探索了超快充桩，单车充电效率提升60%以上。

　　主题教育开展以来，江苏交控坚持既要“书上学”，更在“事上见”。形成专项整改方案15个，制定专项整改措施44条，解决群众急难愁盼问题21个，持续将学习成效转化为高质量发展的实际成果。

　　江苏交通控股有限公司副总经理孙悉斌说，将认真学习贯彻习近平总书记考察江苏重要讲话精神，聚焦全省综合交通基础设施投融资和高速公路运营管理两大核心功能，推动企业高质量发展，不断满足社会公众对美好出行的需求，更好服务全省经济社会发展大局。

　　（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/郭艺 李泽灏 编辑/胡超）

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