“火车卧铺女性拼团”引热议,到底有没有必要?

2023年07月30日 11:51:52 | 来源:央广网

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  近日

  “火车卧铺女性拼团服务”引发关注

  某旅游平台收费10元/人

  称拼团成功出票时

  保证同房间均为女性

  拼团失败将退还费用

  平台:已成功帮上千名乘客

  拼成“女性车厢”

  有媒体记者通过某旅游平台App

  尝试预订8月8日从武昌开往广州的

  K1079次列车

  勾选“硬卧”选项后

  进入预订页面

  能够明显看到有“全网拼团·女性房间”

  字样的服务项目

  点击“去拼团”按钮后

  随即进入待支付页面

  页面提示

  支付成功后,将自动拼团女性房间

  在支付页面中

  系统显示“已帮助1718位用户拼成功”

  支付明细显示

  除了购买硬卧座位所需的272.5元

  还需另外支付“选女性房间”的10元费用

  该服务“风险提示”一栏中

  明确指出,拼团出票成功后

  如果遇拼友出行前退票、改签或临时换座

  可能无法保障同房间仍然都是同性乘客

  记者今日

  尝试在该旅游平台

  预订“全网拼团·女性房间”出行订单

  但并未找到相关页面

  于是咨询平台客服

  服务管家回复称

  拼团服务不是所有订单都可以

  一般KTZ硬卧/软卧可以同性乘客拼团

  要以订单页面显示为准

  ↓↓↓

  网友:“很人性化”

  “有需要的完全可以选择”

  有网友评论称

  很人性化

  可以避免很多尴尬和可能的麻烦

  有网友留言称

  这个服务真的太需要了

  就是多花10元钱的事情

  有需要的完全可以选择

  但也有网友认为

  女士车厢根本就没有必要

  另有网友建议

  铁路系统在购票页面

  可以显示周边已订票人员性别

  大家自主选择

  开发团队:给有需求的

  用户提供更多选择

  “女性拼团服务”是否靠谱?

  如果女性乘客被分配到“3男1女”的卧铺车厢

  能否更换车厢?

  12306客服工作人员表示

  目前列车上暂未设置专门的女性车厢

  乘客若有需求

  可以向列车员寻求帮助

  协调更换车厢位置

  关于“女性拼团服务”的具体情况

  他们并不清楚

  火车票卧铺拼团产品项目组

  一位产品经理介绍

  一则社交网络中的女性乘客“吐槽”

  推动了项目的加速

  起因是一位女性乘客

  在卧铺包厢中凑巧碰到3名男性乘客

  觉得略有不便

  “我们便觉得产品需要尽快上线

  给有定制需求的用户提供更多选择

  项目组中的工作人员男生女生各半

  大家推动产品上线的积极性都非常高”

  “女性包厢”曾短暂试行

  据媒体报道

  中国铁路运输史上

  曾出现过专门开辟的“女性包厢”

  2006年

  原铁道部曾要求在京沪线的Z5/6

  Z21/22次列车上开设“女宾软卧”

  当时的“女宾软卧”专门针对的

  是独自一人乘火车的女性乘客

  上海至北京的Z6、Z22次列车

  每天分别在列车一个车厢内

  预留2个软卧包房(8个铺位)

  由于女宾软卧包间为女性“专用”

  所以,只要每个包间有一张票售出

  该女性专用包厢即可成行

  如果开车前一天

  整个包房的铺位都没卖出去

  就会将整个包房的

  车票转到公用窗口发售

  此外,“女宾”专用包厢票办理退票时

  系统会自动将车票返回

  留待后来“女宾”购买

  2015年

  铁路部门率先在部分高铁动卧列车上

  试水“女宾专有包房”

  根据公开报道

  供售票员使用的系统内设置了

  可勾选的“女宾”选项

  但网购车票时

  并没有“女宾专有包房”的相应选项

  “女宾专有包房”车票

  只能在车站售票大厅窗口购买

  你觉得火车有必要设置女性卧铺拼团吗?

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