杨九明:返乡做骑手 为乡村老人筑起幸福巢

2023年06月09日 11:18:38 | 来源:荔枝新闻

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  有人奔赴城市奋勇打拼,也有人回归乡村支援家乡,杨九明就是后者。

  江苏卫视《子夜外卖》第二期节目中,外卖员杨九明在江苏省如东县栟茶镇已驻扎6年,服务了超过2000位老人。由“一个人就是一支队伍”到如今的6人团队,由几天一单到一天几十单,从单一的食品配送到涵盖药品、老花镜、快递等在内的多品类……杨九明用实际行动为乡村老人筑起幸福巢。

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  凭一己之力撑起全村的外卖

  杨九明是一位退伍军人,原先在上海打拼,后来为了陪伴孩子回到栟茶老家。彼时,外卖行业在小镇刚刚兴起,在上海享感受过这项便利的他,便成了村里“第一个吃螃蟹的人”。

  万事开头难。起初,商家是通过自配的方式送外卖,并不愿意入驻平台。杨九明只能通过笨办法,一户一户的上门拜访,讲述骑手配送的优势、平台运行的规则等内容。待商家进入平台之后,杨九明便经常为商家出谋划策,并向平台申请各项优惠活动,进行引流。就这样,订单量越来越多,商家生意也越来越好。

  这一正向效应也起到了带动作用,越来越多的商家主动联系到杨九明,表达了入驻平台的意愿。截至目前,整个小镇已有近30户商家进驻平台,覆盖了全镇绝大多数的人口。

  刚开始送餐时,村民对外卖的接受程度不高,经常误以为是做推销的,犹豫着不敢收餐。杨九明便遇到这样一位老人,其子女在网上下单一份炒饭,送到时老人却以为自己遇到了骗局。杨九明一边耐心解释,一边给老人看点单人留下的信息,甚至拨通了点单人的电话,让老人亲自接听。老人听到自己孩子的声音,才高兴收下。

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  手绘“乡村地图”解决找路难题

  乡村道路蜿蜒曲折,有些路连名字都没有,这让杨九明在配送时经常一头雾水——完全不知道该在哪个路口拐弯、哪个路段掉头。比如村里有片民宅,集中坐落着几十栋房屋。每次点单时,村民只会写下第几排第几户这样的模糊定位,却没有写明是从南往北数还是从北往南数,很容易就会送错了位置。对于此类情况,杨九明都会给点单人致电进行在线指导,有时实在找不到的,杨九明就会加上顾客微信,彼此位置共享。

  为了解决找路难题,杨九明特地手绘了三张“乡村地图”,上面清楚标注着每个村落的桥梁、小路、村落。原先这些地图是给自己看的,后来随着新骑手的加入,他便将地图分享给了同事,只要有时间,他就指导同事熟悉图上的位置。

  而今,杨九明已成为村里的“路路通”,哪条路要经过哪些桥梁、路口,走哪条小道更加快捷方便……这些杨九明都能脱口而出。

  在村子跑单6年,90%的顾客杨九明都很熟悉,尤其是一些留守老人,他更是记下了老人的基本信息:身体状况如何,每天都在干些什么,平常活动地点有哪些……他成了老人们的暖心“守护者”,撑起晚年的幸福生活。

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  九成外卖是异地子女给家人下的单

  根据第七次全国人口普查数据,如东60岁及以上人口占比近四成。到了农村,许多年轻人外出打拼,留下的老人数量可能更多。远方的子女担心年迈的父母,于是经常手机下单。据杨九明介绍,送到村里的单子中,约有九成都是异地子女点给家人的。

  在《子夜外卖》第二期节目中,便可看到这样一幅场景:杨九明接到一位老顾客的订单,请他帮忙给自己80多岁的独居长辈送饭菜。送到后,杨九明熟门熟路地将饭菜在桌上放好打开,并打开冰箱查看有没有过期食品。

  原来,这位老人无儿无女,但有个孝顺的侄子,每周都会在饭店点上五六个菜,让杨九明送过去。但老人自己比较节俭,舍不得吃这些饭菜,反而会煮点米饭烧点菜汤,导致有些饭菜临近过期,需要杨九明及时提醒。杨九明就像个尽心的“大管家”,借着送外卖的契机为老人妥善安排生活事务。

  “最近腰有点不舒服。”一句无心的话语,杨九明牢牢记在了心上。这次送外卖时,杨九明拿出自己购买的药膏,小心翼翼地给老人贴上。

  在栟茶镇,像杨九明这样的年轻人还有很多:有开烧饼铺的老板沈晓军,有年轻的英语老师,还有从事虾塘养殖的个体农商。他们在广袤的乡间挥洒汗水,在希望的田野飞扬青春。“家乡有需要,那我就留下来。”杨九明普普通通的一句话,深深打动了屏幕前的观众。在栟茶镇,他一头连着市场,一头延伸向村民的生活,他就是老人的另一个家人。

  江苏卫视6月9日20:30《子夜外卖》,与杨九明一起,做好“食”事,守护村民“舌尖上”的幸福晚年。

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