五一小长假将至，“抢票难”预示了即将到来的旅游消费火热。今年以来，旅游业呈现出喜人的复苏迹象。到淄博去吃烧烤，去云南感受有风的地方，以及一直火热的成都、重庆、杭州、长沙、西安等网红旅游打卡地，都让人们迫不及待想要坐上驶向远方的列车。

　　坚持诚信经营，净化市场风气。前有甘孜文旅局长告诫经营户，一定要诚信经营，净化市场，谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗。后有淄博出租车司机说“我们出租车都有文件，不打表的、拒载的，只要被投诉立马停运，烧烤单位坑人骗人的、收费不合理的立马关门，淄博市领导说了，谁砸了我们的锅就砸谁的碗。”政府为捍卫地方旅游形象和口碑，坚持“零容忍”态度，让“砸锅者”丢掉饭碗，露头就打、打早打小，更好形成震慑效应，净化旅游市场风气，营造健康有序的旅游消费环境。个别商家急功近利、损害旅游者权益、降低游客满意度等行为，必将依法依规严惩。

　　做好精细治理，做优城市服务。清明假日前，苏州市提前谋划假日旅游专班，协调旅游换乘接驳点，根据路网实时交通流量变化，采取过境交通分流绕行等措施有效缓解古城区交通压力。淄博市为迎接突如其来的旅游大军，开通21条烧烤公交专线，安排志愿者为往返旅客提供交通住宿等咨询服务，在公安系统增派执勤人员维护烧烤摊点、大排档治安秩序。面临节假日和突然涌入的游客，城市不仅要做好优化调整公交、客运线路安排，强化出租车、网约车等管控引导等规范交通秩序，也要提前谋划热门景区客流高峰应对措施，建立车流人流管控应急预案，保障游客安全。同时，加强景区公共配套和周边环境整治，特别是公共厕所卫生保洁、流动厕所投放等，提升讲解服务、志愿服务水平，努力营造文明有序的旅游环境。

　　整合旅游资源，创新开发合作。拥有众多高水平的博物馆、艺术馆和主题乐园等旅游资源的上海，近两年实行了一种更为开放、惠民的“年套票”政策，企业联合各类景点开发发行相关“一卡通”，包含上海中心等30多家人气景点。通过“年套票”的让利惠民，让更多的人经常来玩，从而带来餐饮、购物、住宿等收入，助力旅游经济稳定向好。地方可通过整合山水、园林、古镇、寺庙、博物馆、主题乐园等不同体系的旅游资源，不断补充如季节特色体验活动、亲子游乐、萌宠触摸、视觉特效、艺术馆和主题乐园等新的旅游资源，积极创新，进一步促进旅游市场的发展。

　　发展旅游是扩大内需、促进消费的重要举措。加快释放旅游业韧性强、潜力大、产业链长的优势，进一步提振社会信心，做好配套服务，让旅游业在促进社会消费的同时，真正为人民群众带来快乐、休闲的体验。

　　（度假区（阳澄湖镇）常婧）