如何把社区服务真正做到群众家门口，做到百姓心坎上，南通市崇川区北濠东村社区党委将大社区细分成一个个“邻里”微单元，大家有事大家议，邻里互助齐出力，有了问题快反馈、快解决，这样的“邻里”自理模式为社区管理引入了更多活力，也让百姓收获了实实在在的幸福。

　　在南通市崇川区北濠东村社区的党群服务中心里，“邻里理事长”顾思义正在向社区居民汇报近期“问题清单”的办理情况。顾思义是一名有38年党龄的老党员，2013年，他被小区居民推举出来担任“邻里理事长”。平时，顾思义手上总拿着一本记事本，十年下来，本子上的服务记录已经写了上千条。

　　“我这上面记的，马上要到戎均和家里去换一个灯泡，我们就住楼上楼下，顺手给他换了最方便，我们社区平时左右邻居，遇到要解决的问题，我们都是这样的。”南通市崇川区和平桥街道北濠东村社区邻里理事长顾思义说。

　　北濠东村社区地处南通城区中心，共有4个小区，常住人口近万人。作为南通成立较早的安置社区，这里人口密度大、流动性强，导致社区治理问题多、难度高、响应慢。2013年起，北濠东村社区党委结合实际，积极引入南通市崇川区创新的自治单位“邻里”，让社区治理成为不断流动起来的“活水”。“邻里”以150-300户为单位，社区党员干部主动下沉，成立起13个“邻里党支部”，每个邻里都选出了“理事长”和多位理事，党员带头，组建20支志愿者队伍，吸纳了355名社区居民担任志愿者。社区的雍睦邻里有一个小公园，曾经长期无人打理，杂草丛生，居民也习惯空地上晒被子、堆杂物。社区几次想要对公园进行改造，但却面对了不少来自居民的阻力。

　　“‘邻里’自理模式成立以后，我们社区党委、邻里理事长带着居民骨干，先后进行了6次议事，志愿者挨家挨户敲门，他们都是几十年的老邻居、老熟人，通过他们的做工作，我们的改造工作也有序开展起来了。”南通市崇川区和平桥街道北濠东村社区干部於海亮说。

　　“那段时间他们这些邻里理事，都去改造现场帮着一起弄，我们也都是有样学样的，现在社区里有什么问题，就像绿化呀、电瓶车摆放呀，大家都主动去想办法，一起出力。”南通市崇川区和平桥街道北濠东村社区居民黄钱玉说。

　　依托“邻里”自理，北濠东村社区党委还打造了“邻里红管家”、国风讲堂“知止堂”、康伴计划邻里行等一批各具特色的党建服务品牌，下好“邻里+社团+服务”一盘棋。现在，北濠东村社区常年活跃着22个各类社会服务组织，每年完成30个帮困助残、为老为小、文化体育等各类项目，将服务送到居民家门口，惠及居民近万人次。作为南通市基层治理的典范，北濠东村社区连续9年获评“全国文明单位”，2020年，北濠东村社区党委荣获“全国先进基层党组织”称号。

　　“群众身边无小事，我们的工作就是要与百姓的需求同频共振，未来北濠东村社区将会继续结合自身优势，让居民站好基层治理的‘C位’，做好社区的当家人，让社区工作更贴心、更放心、更暖心，让大家真正感受到小康生活的温度。”南通市崇川区和平桥街道北濠东村社区党委书记王冬梅说。

　　社区党委牵头、党员代表发动、全体居民参与，北濠东村的“邻里”自理，让百姓找回了珍贵的“邻里情”，也让整个社区逐渐成为一个守望相助、和谐相亲的大家庭。