出租车服务质量哪家强?南京交通部门公布最新评定结果

2023年05月07日 22:07:59 | 来源:我苏网

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  哪些网约车平台车辆合规率最高?哪些巡游车公司服务质量最好?近日,南京交通部门公布了对于9家网约车平台公司和48家巡游车公司服务质量的最新评定结果。

  9家网约车平台公司均为AA以上等级

  目前,南京市场上合规运营的网约车平台公司共有10家。除一家区域性经营平台不参加评定外,交通部门根据另外9家企业在安全生产、车辆人员合规率等方面的年度表现,评出了2022年企业服务质量信誉考核等级。其中,享道出行、首汽约车为AAA级;T3出行、神州专车、美团打车、曹操出行、滴滴出行等为AA级。

  南京市交通综合执法局一支队四大队执法人员高博告诉记者:“AAA级的企业,他们在人员和车辆的合规率占比一直是处于前列。几家(AA级的)企业我们一直是在推进合规化的进程,如果发现他们有给不合规人员和车辆派单类似违法违规的行为的话,我们会依法予以处理。”

  48家巡游车公司中有7家评定不合格

  此外,交通部门还从企业管理、安全运营、运营服务、社会责任等方面,对南京48家巡游车公司进行了年度服务质量评级。其中,中北、东方等8家公司为AAA级,19家为AA级,14家为A级,还有7家公司考核不合格,为B级。

  南京市交通综合执法局一支队四大队执法人员高博介绍:“没有考核合格的这些企业,服务投诉这一块而言占比是比较高的;或者说经过我们在日常的路面检查发现有因拒载、绕道等等行为被实施了行政处罚的这种驾驶员,那么我们会依法对其(所在公司)予以扣分。”

  今年7月之前,这7家B级公司如整改后仍不达标,可能会面临交通部门收回车辆经营权等方面的惩戒。服务等级始终保持AAA等级的公司,可以享受免检等政策。

  (江苏广电融媒体新闻中心/田甜 通讯员/宁交执 编辑/高若婷)

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