文/和生
(作者和生,荔枝新闻特约评论员,青年评论员;本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿,转载请注明出处。)
近日,西湖高额打捞落水手机一事在网上被炒得沸沸扬扬。
五一期间,一位男子在杭州西湖帮游客打捞手机,收取1500元的高额打捞费,引起了网友热议。
网友热议1500元高额打捞费
随后,西湖水域管理处回应称,涉事打捞人员并非景区相关应急救援队伍中的工作人员;5月4日,西湖水域管理处再作回应称,网传视频“手机掉落西湖,打捞人员要求支付高额打捞费”为一起自编自导自演的商业推广。消息一出,舆论愕然。
据悉,视频中打捞人员只是杭州宜诚市政工程有限公司一名临时雇佣人员。该公司法定代表人黄志某为扩展其经营的有偿打捞业务,经策划,在5月2日下午组织黄易某等4人在西湖西冷桥等地拍摄了替“游客”有偿打捞落水手机的视频,这才引爆了网络。
网友闻之愕然,其实并不奇怪。原本大家想要对一起公共事件进行认真地辩争,讨论花1500块从水里打捞手机到底值不值?在西湖景区内提供有偿打捞服务,还收费这么高到底对不对?没想到从头到尾都是一场虚假营销的戏码,网友们此前激烈交锋的口舌算是白费了。这场西湖高额捞手机的戏码,竟是一场为吸引流量、博眼球的虚构式营销。
从营销视频本身拍摄需求而言,营销公司的逻辑并不复杂。他们想要通过这一虚构式的商业推广视频,来推销其景区打捞的业务。只是没有想到,投到网络平台上,会激起如此大的舆论漩涡。
实际上,在西湖景区一直都有免费为游客提供打捞服务的志愿团队,他们今年五一期间帮助游客免费打捞手机等物品30余件。这类虚假营销视频的流传,无疑是对志愿团队名誉的一种无形污损。更进一步,这类荒谬的虚构式营销,对于西湖景区的金字招牌也会产生负面影响。
网络上其实充斥着各类虚构式营销视频,广受网友诟病,近年来也成为重点整治对象。例如,2023年“清朗”系列专项行动,中央网信办开展了为期两个月的“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动,针对“自媒体”虚假营销等系列问题进行了专项整治。某头部短视频平台,近日也“重拳出击”,规定通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时,需在显著位置标注。
涉事视频,无疑属于一种借用虚构剧情实现自我推销的营销视频,本质上是出于商家的一己私利的商业推广行为。目前,西湖水域管理处表示,景区相关执法部门已介入调查,对其涉嫌违法违规的行为将依法处理。如果视频中商家收费与实际价格不符,则有可能涉嫌虚假宣传,并将因此受到处罚。
进一步来说,视频推出背后的打捞服务公司,是否有资格在西湖景区内开展打捞服务,其服务的收费标准是否合理,是否经过了市场监管部门的审核,这些问题还都有待进一步查证与核实。
总而言之,对于西湖景区有偿打捞的商业化行为,需要进行规范治理,这既是对志愿团队无私付出的尊重,也是在守护西湖的文化与品牌。