4月28日上午10时，中哈霍尔果斯国际边境合作中心又迎来了热闹的一天，来自四面八方的游客排着队陆续进入园区旅游购物，伊犁边境管理支队霍尔果斯边境管理大队合作中心警务室民警阿山·卡旦整理好警务装备，提上警务工作包，整装待发。

　　“今天要去几家商场好好转转，‘五一’期间游客成倍增长，必须全力排除安全隐患。”33岁的阿山·卡旦身形笔直，走路带风，他有着十一年的基层带兵经历，部队转改后转型为社区民警，而军人挺拔的身姿始终未变。用他的话说，合作中心各国游客都有，在这里代表的是中国警察的形象，一定要拿出样子来。

　　（阿山·卡旦在中哈连接通道处向外国游客介绍游玩注意事项）

　　中哈霍尔果斯国际边境合作中心是我国与其他国家建立的首个跨境边境合作区，目前销售来自10余个国家的近千种商品，逐步发展成为热点旅游购物区。

　　“布拉塔，加克斯！（哈萨克语：你好，大哥）”“叔叔，好的呢嘛？”“大姐，最近生意还可以吗？”一路上，阿山·卡旦不断切换着语言跟见到的每一位商户热情地打着招呼，时不时停下寒暄两句，所有人看到他脸上都带着笑容。

　　身为哈萨克族的阿山·卡旦能够熟练使用哈萨克语、汉语、维吾尔语、俄语四种语言进行交流，语言优势让他的工作更为繁忙，经常要在其他同事处理的涉外警情、求助中担任翻译角色。

　　正走在路上，四名外国游客看到我们后立马围了过来，神情激动，嘴里不停地念叨着什么。

　　原来他们从哈萨克斯坦结伴来到中国旅游购物，刚进来却发现手机翻译软件无法使用，周围也找不到语言相通的人，正在一筹莫展之时遇到了穿警服的阿山·卡旦，便过来寻求帮助。

　　阿山·卡旦把他们带到了附近的酒店办理了入住手续，找来旅游地图用哈萨克文字标记好游玩和餐饮的地方，详细告诉了他们在中方园区游玩的注意事项。其中一位大个子很开心，临走之前拥抱了阿山·卡旦，嘴里一直说着感谢的话。“他说的意思是‘你们中国的警察是最好的’”阿山·卡旦将外国人的话翻译给我们听。

　　（阿山·卡旦解答游客疑问）

　　“这些外国游客遇到大小事情都很喜欢找警察，因为他们知道中国警察什么忙都帮。”阿山·卡旦笑着说。我们这才感受到，身着制服，在这里确实一言一行都关乎着国家形象。

　　在商场里，阿山·卡旦挨家挨户地检查着安防情况，把发现的问题记在自己随身携带的工作本上，叮嘱商户们及时解决问题，排除安全隐患。

　　（阿山·卡旦询问商户安防措施）

　　突然，前方传来一阵吵闹，似乎有人发生了纠纷，我们急忙赶到跟前，了解到是一名外国游客和中国商户语言不通，在商品价格上因钱币汇率计算错误产生误会引起了争执。在阿山·卡旦的翻译和协调下，两人很快握手言和。

　　（受到帮助的外国旅客向阿山·卡旦表示感谢）

　　“这边最多的警情还是纠纷，因为语言和习俗的不同，外国游客在购物时很容易和商户产生误会引发纠纷。”阿山·卡旦对于这种情况已经习以为常，处理起来也是得心应手。

　　路上遇到一位老太太，见到阿山·卡旦后很热情地拥抱了他。原来她之前有一次错过闭园时间无法回国，钱包也丢了，是阿山·卡旦垫钱帮她安顿好酒店。像这样帮助外国游客的事情，阿山·卡旦也不记得有多少次了，有的人再次来到合作中心时会给他还钱，也有不少人走了以后渺无音讯，但他仍然坚持着自己的做法，每当听到外国人夸赞中国警察时，他都能感觉到属于自己的那一份骄傲。

　　一天的走访结束后，手机上的软件显示步数达到了两万一千多步，可阿山·卡旦仍然不知疲倦。“你看，我们每天干的就是这些鸡毛蒜皮的小事，但能把这些事做好，让群众满意，我觉得就挺幸福的。”从阿山·卡旦的脸上，看得出他对这份工作的热爱。