日前，公安部公布，从6月1日起将在我国部分大中城市分期分批试点推广应用轻微交通事故线上视频快处模式。这一服务新机制正是由江苏无锡率先创新实施的。视频快处究竟有多快，发生轻微交通事故我们又该怎么操作，一起去无锡感受一下。

　　“你好，这里是无锡交警，现在为你远程处理交通事故。”日前的一个晚高峰期间，无锡崔女士驾驶车辆通过十字路口时，与其他车辆发生剐蹭。在拨打110报警后，接警中心立即指导崔女士关注“无锡交警”公众号进行视频处理。连线中，交警通过崔女士的手机摄像头拍照取证、定责；视频快处平台同步通过现场图片，迅速自动关联人员姓名、驾驶证号等信息，并核对保险公司、投保险种、有效期限。不到十分钟，这起事故的双方就撤离了现场，路口也恢复了顺畅。

　　无锡车主崔女士说：“因为下班时间人比较多，车也比较多。我第一想法就是碰撞走流程肯定要走得很慢，耽误别人的时间。走视频处理，我觉得这个挺好的、挺快的，不打扰别人行车，定责、维修的话还是比较清晰的。”

　　以往出现交通事故，当事人需和交警部门、保险公司、维修企业、医院、路救基金等多方对接，流程繁琐，耗时耗力。同时，在路面长时间等待和处理，也极易引发交通拥堵和二次事故。无锡市将交通事故处理涉及到的各部门资源都整合在了一个网络平台上。轻微交通事故发生后，可通过“交管12123”“报警短信链接”等任意一种渠道发起视频连线，进行一站式、全流程处理。

　　无锡市公安局交通警察支队事故处理大队民警郭端阳说：“当事人不需要重复提供事故材料，在平台上就可以云处理事故涉及的环节和流程。需要修车的话，他可以凭借我们平台的事故信息二维码到无锡任何的一个维修企业，免付费维修车。如果是涉及到人受伤的话，凭借这个二维码可以到医院进行免费的挂号和治疗，之后是医院和保险公司统一结算，当事人是不用提前去垫付医疗费用的。”

　　目前，无锡市日均视频远程快处轻微交通事故350起，占市区轻微交通事故总量的近80%，出行平均车速呈逐渐上升趋势。

　　（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/郭奉铭 杨国 编辑/张萌）

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