文/孔德淇

　　（作者孔德淇，荔枝新闻特约评论员；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）

　　最近在云南丽江，因为姓氏太罕见，一支以鸟为图腾的家族只能全村集体改姓“鸭”，引起了社会的广泛关注。“nià”字上半部分是少了一横的“鸟”，下半部分是“甲”，拆分成“鸟”和“甲”二字重组为“鸭”字，这反映出数字化时代的一个真实问题，即生僻字成为数字鸿沟的一个重要因素。

　　人的姓氏是个人身份和家族文化的符号表征，也是传统文化薪火相承的重要脉络。自古以来，人们就对姓氏十分重视。然而，由于电脑系统难以识别姓氏中的生僻字，一些姓氏成了数字世界中的“失踪人口”。例如，这支以鸟为图腾的家族因为“nià”姓氏无法被电脑系统识别而不得不改姓“鸭”，这无疑是一种文化的断层和损失。

　　在信息化社会，电脑系统已经渗透到各个领域。如果姓名中的生僻字无法被系统识别，这些人将难以完成实名认证，给日常生活和出行带来诸多不便。在实名制场景的互联网环境中，还可能面临“查无此人”的窘境。

　　在数字化时代，每个人都应平等享有数字化时代带来的便利。如何在保护姓氏文化的同时，适应信息时代的发展，是一个值得深思的问题。采用技术手段更新相关字符集，破除数据流动和业务协同方面存在的技术障碍，解决生僻字成为数字鸿沟的问题，让生僻姓名人群不再为名字所“累”，既是对个人权益的尊重，也是数字技术发展的应有之义。

　　当前，公安部门已作出一系列努力，如升级人口信息库专用汉字字库，加入生僻字库，提高电脑系统对生僻字的识别和显示能力。尽管如此，仍难免会出现一些例外情况，譬如此次“nià”姓氏无法被识别。此外，交通、民政、社保、医院、银行等重要机构和行业的信息系统也存在着更新滞后等问题，亟待加强技术升级。

　　当下“数据跑路”已成为社会生活中的常态，如何才能“一劳永逸”地消灭这些问题呢？在去年的全国两会上，全国人大代表邵志清提出了一个建议：从国家层面出发，建立统一的技术标准，建设生僻字字库，统筹各地各垂直部门的信息系统生僻字改造工作，使得生僻字能够跨省“跑起来”。

　　在国家层面采取统一措施之前，各地方也应积极行动，将消除“生僻字的烦恼”作为一项切实的民生工作，加强对生僻字的研究和应用，制定相关标准以规范电脑系统对生僻字姓名的处理，而不是简单地劝告生僻字姓名的人“改名”，保障每个人的名字权利和基本权益。应该看到，一些地方的大数据管理部门已经与其他单位合作，建立了生僻字云服务平台；还有一些地方“特事特办”，协调相关部门解决生僻字姓名者的通行困难。这些做法为解决生僻字问题提供了宝贵的经验，值得在全国范围内推而广之。

　　数字化时代的公平和共享不仅仅是技术问题，更是一种社会责任和文化意识。我们需要共同努力，采取具体措施，充分尊重生僻字姓名者的权益，让每个人都能够享受数字化时代的红利，不让生僻字姓名者成为数字时代的“边缘人”。