当地时间4月20日，联合国秘书长古特雷斯发表声明，称在结束与非盟、阿盟、东非政府间发展组织（伊加特）、欧盟及多国代表举行的视频会议后，各方就苏丹停止敌对行动达成一致。古特雷斯呼吁苏丹冲突各方停火三天，在庆祝开斋节的同时，让被困在冲突地区的平民能够离开并寻求医疗、食物和其他必需品，也将此作为实现永久停火的第一步。

　　古特雷斯表示，战斗必须停止，在停止敌对行动之后各方必须进行认真对话，以实现对任命文职政府的平稳过渡。他对平民遭受伤亡及人道主义局势恶化和紧张局面面临进一步升级深表关切。他表示，袭击学校、医院是不可接受的。

　　古特雷斯表示，当前的局面下，开展人道主义行动几乎是不可能的。人道物资的仓库、车辆等遭到袭击、抢劫。他呼吁各方必须停止针对人道主义人员和资产的袭击与抢劫行为。他提醒各方遵守国际法规定的义务，包括确保人道主义援助工作者的安全。古特雷斯称，他将继续进行斡旋，与合作伙伴密切协调，以实现停火、缓和紧张局势并开始政治谈判。

　　第77届联合国大会主席克勒希表示，他完全支持停火倡议，并希望各方能够停火，并作为迈向永久停火的开始。

　　联合国驻地人道主义协调员迪恩（Abdou Dieng）表示，目前联合国正在努力将包括他在内的人道主义工作者从高风险地区撤离。由于当前联合国员工仍在就地避难，因此过去几天完全没有开展人道主义服务。他表示，除非停火，否则联合国将无法评估当前局势，也无法向有需求者进行人道援助。