（荔枝新闻讯 记者/王婕 通讯员/董菊）在江苏省人民医院刘虎主任的眼科诊室里，来就诊的孩子有一个普遍的特点，放松。

　　“来，挑一个贴纸。我记得你上次挑的不是这个吧！”

　　“你是不是上中班啦？来帅哥，看这里看这里！”

　　要面对孩子，首先得懂孩子，医者需要共情

　　从医31年，刘虎是治疗小儿斜视领域的业界权威，是青少年近视防控的“代言人”，虽然奔走不停，刘虎始终存着一份童心。他说要面对孩子，首先就得懂孩子，大部分孩子为什么一进医院就紧张？一方面他们社会活动少，另一方面小时候开始的预防针让他们对医院产生了条件反射般的恐惧。看病医患间的交流是十分重要的，如何能让本就表达不如成人的孩子克服恐惧，准确说出病情，考验的是医生沟通的能力。

　　聊聊天，选选玩具，多多表扬，让他们接触熟悉的事务，孩子们会逐渐放下戒备，眼睛已经在不知不觉中被检查了，因为名字里有个虎字，刘虎还会被跟他混熟了的小患者称为“虎大大”。

　　虎大大的门诊一周两次，小患者来自全国各地，号源基本上放出来不久就会显示约满。他的门诊通常会从早上7点半开始，一直持续到下午1点，期间诊室里都会被家长们自发围的里三层外三层。不管是不是自家孩子就诊，家长们都想多听两句。

　　拥挤的环境中，刘虎总是显得超乎寻常的淡定，轻声仔细询问，检查有条不紊。家长们等待的时间虽然长，但是轮到的时候得到的信息也是丰富有效的。排队三小时，就诊一分钟这样的情况，在刘虎这里不存在。他觉得每个来看病的家庭都不容易，他常对团队说的一句话是，医者需要共情。有位家长告诉记者，孩子斜视手术已经做完了，目前恢复的非常好，最大的感受是刘虎主任的专业、热心、细致，孩子全程都被照顾的很好。

　　减缓家长焦虑，医生宣传科学用眼知识任重道远

　　会有一些家长在拿到孩子的检查结果后，在诊室当场崩溃。

　　明明已经近乎执念的保护眼睛了，为什么孩子还是近视了？

　　孩子为什么会出现斜视，是不是自己孕期哪里做的不好，营养补充不够？

　　作为主诊大夫，刘虎也经常宽慰这些比孩子更焦虑的妈妈，并且迅速找到他们孩子眼部问题的发生原因。比如一位执念于孩子不能近视的妈妈，确实从来不给孩子玩电子产品和看电视，但是给才刚刚一年级的孩子报了7个辅导班，孩子完全没有了户外活动的时间。

　　刘虎说，虽然家长普遍对孩子的眼睛焦虑，但很多都缺乏科学防控近视的知识和态度。这让社会上部分近视防控产品生产商利用家长只焦虑却不知原因的过于夸大产品疗效。从这方面来讲，他觉得眼科医生们宣传科学、规范的近视防控知识任重道远。他坦言，到目前为止，能够有效控制近视进展的方法并不多，家长应该更多关注的还是孩子的用眼习惯、用眼负担以及一些生活习惯，让孩子多多户外运动，在合适的光源下进行学习，尽量减少使用电子产品。

　　资料收集会呈现给同道，为更多的患者服务

　　除了电子病历，刘虎在门诊的时候桌子上还会准备一个手写的笔记本，记录各种患者的关键信息。刘虎说，自己所在的江苏省人民医院（南医大第一附属医院）不仅是一个临床的单位，还要做很多的临床的科研工作。所以对于资料的收集也是日常工作的一个非常重要的组成。他们不仅需要去看好自己的病人，还要把看病过程中一些经验教训以及一些需要大家关注的共性问题，通过资料收集呈现给同道，这样才可以让同道们汲取他们的一些不足或者教训，为更多的患者去服务。

　　他的团队对记者说，主任的记忆力惊人，几十年前的患者信息依然可以清楚记得。

　　“记忆力好是一方面，你喜欢或者你热爱这件事情，或者你很关注这件事情，你才会真的记住他们。”刘虎说。