文/和生

　　（作者和生，荔枝新闻特约评论员，青年评论员；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）

　　“爸爸妈妈，下方小黄车直接拼手速，给我炸！”3月15日晚，央视315晚会曝光起底“苦情直播间”，主播“儿子们”专门骗老人买“神药”。

　　这些主播平常会在直播时帮忙解决纠纷、调解家庭矛盾，以此获得老人的信任。之后，便开始向老人推荐购买直播间里号称有“神奇疗效”的产品，而他们口中的神药，实际只不过是固体饮料、压片糖果等普通食品。

　　叫爹叫妈、嘘寒问暖、关怀备至，这些主播的套路，总有种莫名的熟悉感。其实这不过是把当年搞线下专场营销、骗取老人高价买保健品的形式搬到了线上。他们的套路可谓如出一辙，先是通过甜言蜜语的亲情攻击迅速拉近关系、骗取信任，然后编造动人心弦的故事，来引老人一步步入套，到最后相信他们推荐的药，就是有神奇的疗效，然后自掏腰包高价买药。

　　有些主播，靠诈骗老人，攫取了巨额利益。这次央视起底了一家名为“利哥供应链”的公司。该公司负责人介绍，成本价1.2元/盒的产品，卖99元10盒，已经卖出一两千万盒，而主播卖99元一盒的药，就可以收取80元的佣金。公司负责人还告诉记者，利哥供应链主要是为主播寻找合适的产品并提供场地，直播间所讲的故事都是编造出来的。由此看，这家公司还只是线上保健品直播销售的“平台端”的一环，真正的产业链，链条更广、水更加深。

　　现在，随着电商平台的迅猛发展和直播带货的迅速普及，让骗子们趁势将原来的套路腾挪到了线上。而线上直播平台，也让骗子主播们有了更大的老年人受众群体，造成的负面影响也更严重。“儿子”主播们表面上关怀备至，背后则是毫无底线的欺骗与冷漠。在他们一通忽悠之后，受情感驱使一键下单的老人，失去积蓄了大半辈子的钱财，这让很多老人陷入贫困、与子女关系紧张等等，这对老年人而言是一种精神和物质上的双重打击。

　　以直播带货的形式销售“神药”，是不折不扣的诈骗，毋庸置疑是违法行为。大家会好奇，为什么如此不靠谱的主播、如此不靠谱的药品、如此不靠谱的价格，是怎么堂而皇之地进入直播平台，公开进行销售的？直播平台的监管机制、审核机制，以及售后的投诉机制、反馈机制发挥作用了吗？

　　实际上，关于直播带货的政策、法规，并不是无章可循，2021年国家网信办等七部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》，主要意图便是监管网络直播营销的行为。该办法第十条规定：“直播营销平台应当建立健全风险识别模型，对涉嫌违法违规的高风险营销行为采取弹窗提示、违规警示、限制流量、暂停直播等措施。直播营销平台应当以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险。”

　　对于“儿子”主播们如此猖狂的非法营销行为，直播平台是否建立了“风险识别模型”，是否及时进行了提示、警示，对问题账号是否及时进行了处理、关停，这些都值得追问和探讨。

　　固然，直播带货的产业模式还处在发展初期，相应的平台监管手段、监管机制以及配套的法律法规等都还未能建立健全。但是问题已经产生，也需要我们高度重视，迅速找准问题的所在，通过完善技术监管系统、加强执法监管，来弥补漏洞，保护包括老年人在内的广大用户财产不受损失、利益不被侵害。