在扬州，有这样一位社区书记，她二十年来扎根基层治理一线，满腔热忱为社区群众办实事解难题，让一个拆迁安置小区实现精彩蝶变。她就是江苏“时代楷模”、扬州市广陵区文昌花园社区的“带头人”——郑翔。

　　扬州城东，运河西岸，有一个远近闻名的幸福社区——文昌花园小区。作为扬州最大的拆迁安置小区，2005年刚建成时，这里却是困难家庭多、群众生活难，矛盾纠纷多的“老大难”小区。当时刚刚到岗任职的社区书记郑翔，为了深入了解群众需求，制作了4000多张印有自己手机号的温馨联系卡，发放到了每一户居民家中，成为了联系群众的“社区110”。

　　文昌花园社区居民滕晓玲说：“我们郑书记的‘110’确实很灵，不但‘110’通，她一到事情就解决了，不管是什么难题，她都绝对不会把责任推给其他人，她都是带头去做。” 

　　自此，“有事找郑翔”成了社区耳熟能详的话。早期的小区居民多为失地农民和下岗职工，日子过得紧巴巴。了解情况后，郑翔积极发动社区党员中的致富能手，牵头实施“家门口饭碗”工程，帮大伙儿找场地、谈项目，让越来越的失业居民在家门口找到了好工作。如今，“家门口饭碗服务社”稳定安排了400多名居民就业，人均月收入超3000元。

　　文昌花园社区居民李树香说：“现在不仅是我们文昌花园的，还有四面八方的、外地的人，都到我们文昌花园来做事，我们把‘家门口饭碗’越搞越大、越搞越好，搞出个金饭碗。” 

　　群众想什么、盼什么，就抓什么、干什么。这些年来，小到劝导儿女尽孝，大到改善社区环境，郑翔事无巨细、劳心劳力。同时，她积极调动社区党员力量，将408名党员组成老干部、创业者、义工服务等14个特色党支部，在创业就业、丰富居民文化生活等方面，服务社区居民。在党员的带动下，社区群众自发组成了志愿服务队，亲帮亲，邻帮邻，让文昌大家庭更加温暖有爱。

　　扬州市广陵区曲江街道文昌花园社区党委书记、居委会主任郑翔说：“我在基层20年，为民服务是我真正的初心，老百姓只要有需求，我第一时间给予解决，我们要时时把老百姓的需求揣在心里，在实践中履行‘老百姓说好才是真的好’的承诺。”

　　（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/ 郑凌 章斌炜 编辑/刘琳）

　　（本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有，转载请注明出处）