去年，泗阳县被省列为县乡村三级政务服务体系建设试点县之一，该县全力做好试点工作，推动政务服务工作标准化、规范化、便利化。以“为群众办好事，让群众好办事”为导向，对标先进，精准发力，大力推进政务服务实体平台建设和网上平台深度融合，开展以评促建、人事体制深水区改革、数字政务下乡进村和集成协同服务等重点工作，全面推进县乡村三级政务服务体系基本现代化，实现“小事不出村、大事不出镇”，为县域基层治理体系和治理能力现代化建设提供了坚实保障。

　　泗阳县积极响应数字政府建设新形势新任务新要求，重点针对审批服务过程中出现的信息不畅通、数据不共享等问题，构建现代化政务服务应用场景，提供人性化、智慧化服务，打造线上线下相融合的政务服务。

　　电子证明、超管应用直达村居。依托市“超级管理员”工作室，在全县各级便民服务中心均设置电子证照服务专窗，普及应用电子证照、电子证明。2022年，率先开展村（社区）电子证照（材料）和电子印章试点工作，推动常办事项材料电子证照化，部分纸质材料实现免提交。目前，“超级管理员”系统汇聚90种共享电子证照（材料），实现了“零材料”提交和“零跑动”办理。梳理出常办的12类村级证明事项，设计了统一、规范、标准的村级电子证明模板。每一份村级电子证明都通过市电子印章系统加盖电子版印章、标注编码，杜绝伪造电子证照的可能。

　　加盖了电子印章的村级电子证明实现手机亮证、在线提交、无感认证，这样的办件方式在给办事群众带来极大便利的同时，也免去了工作人员复核材料的繁缛，减少人工验证出错，提高了办事效率。

　　智能化“画像提醒”。通过大数据汇聚和用户“画像”，提前研判自然人和法人潜在个性需求，由平台自动进行预先提醒并及时送达国家政策红利。依托省“苏企通”服务平台，广泛宣传“放管服26条”“苏政40条”“苏政办22条”等政策措施，全力帮助企业纾困解难。

　　在全省率先开发应用“融E退”电子退税系统，探索退税全流程线上办理新模式。采取远程自助认证、大数据比对和社会化管理服务相结合的方式，主动通过短信提醒退休人员进行待遇资格认证。同时，参加当年度免费健康体检即通过待遇资格认证。

　　实行综合窗口人员“统配统管”。打破原有部门条线界限，将县区相关各类窗口服务人员统一划转县行政审批局系统化管理。村（社区）便民服务站窗口人员由乡镇（街道）便民服务中心一体化管理，实现基层窗口专职服务，有力破除“条线碎片化服务”“忙闲不均”弊端。

　　出台《泗阳县“极简审批”改革实施方案》，在泗阳经济开发区设立企业服务中心，围绕企业开办、重大项目工程建设、生产经营等改革领域，依托一体化政务服务平台“苏企通”“宿迁速办”“一件事”集成服务和大数据共享等平台，执行“一表单申请”制度，推行“一环节审批”机制，实行“一小时办结”标准，对涉及19个部门的253个事项率先开展“极简审批”改革，对审批材料、环节、方式、标准进行简化提升，由此打造“极简审批”泗阳新模式。