随着疫情防控“新十条”优化政策发布,全国的疫情防控形势进入新阶段。特殊时期下,江苏有线仪征分公司涌现出了一批“舍小家、为大家”,冒疫逆行暖人心、精致服务不打烊的人物事迹。
“15分钟医保圈”技术经理陈琨:项目服务“急先锋”
“爸爸,你什么时候回家啊?别太晚了,早点回来陪我。”一位扎着羊角辫的4岁小女孩拽着爸爸的衣角问道。“爸爸工作忙,尽量早点回家,你和妈妈在家乖乖的啊!”“爸爸说话不算话,天天这么说,天天回来晚。”这是从今年8月份至今,每天清晨都会发生的一幕。
小女孩的爸爸陈琨,是仪征分公司一名年轻党员。今年8月份,仪征分公司成功签约市“15分钟医保服务圈”协议,项目包含146个便民服务点位,陈琨负责专线设备安装调试工作。时间紧、担子重,自项目实施以来,无论是工作日还是节假日,陈琨每天都要提前1小时到各个点位安装调试设备。在“新十条”疫情防控政策形势下,到为民服务中心报备的中老年人越来越多,几乎每天都要排起小长龙,陈琨发挥党员的先锋模范作用,每天加班加点,带领团队做好支撑服务,确保15分钟医保服务圈设备安全高效运转,他一往无前的精神感染了每位员工,每次大家看到他都会亲切地称呼他一声“急先锋”!
网格工程师孙章扣:“孙师傅,马上到”
在疫情防控优化调整新形势下,新集广电站党员孙章扣创新服务方式,各项业务掌上办、线上办。11月份以来,他通过云收费、云维修、云办理线上处理相关业务200多笔,实现业务收入近十万元。被评为月度营销标兵。他管理的网格1500多户,每户他都能一口报出姓名。他介绍经验说:“目前防疫形势十分严峻,要尽量减少和用户面对面接触,我的微信群发挥了很大作用。”一直以来,孙章扣根据客户收视兴趣,建立了十多个客户群,包括“扬剧爱好者群”“球迷群”“钓鱼群”“广场舞群”等等。每天,他都在群里发送最新的节目信息,用心用情运维自己的网格,许多用户和他成了好朋友,都喜欢称他“广电站孙师傅”。
安播运维部宣广兵:有我坚守 万无一失
安全播出是广播电视的生命线。来势汹汹的疫情打破了原有的值班安排,12月中旬,两名机房值守人员因阳性无法在岗,这也就意味着值班重担落在了公司安播运维部技术骨干宣广兵和另一名同事的身上,从那时起,他就坚持“家庭—单位”两点一线,实行AB岗工作制,一个人12小时换班值班。他毫无怨言,克服诸多不便因素,放弃假期与家人团聚的时间,始终冲在安播一线,全力保障全市安播运营安全。宣广兵总是笑着说:“不苦不累,人生无味,奋斗的青春最精彩。”
在这个不平凡的年末,虽然身处不同的岗位,但是每一位仪征分公司员工都凝聚起抗击疫情、奋发作为的精神力量,用自己的无私坚守和默默奉献为公司高质量发展贡献力量。