“实在太感谢了，现在我们不用带着孩子跑上千公里回老家办理身份证，省去了不少的时间和费用，这个政策真的太方便了”。昨天（12月19日），南京市公安局江北新区分局玉带派出所收到一份12345表扬工单，点赞“跨省通办”政策和热情服务的户籍民警。

　　最近，汪女士五岁的女儿朵朵因办理医保卡需要身份证，但其户籍地在外省，路途遥远。抱着试试看的心态，汪女士拨打了玉带派出所综合窗口咨询电话。在详细了解汪女士的情况后，户籍民警告诉汪女士，目前，江苏在内的19省、市已开展首次申领居民身份证“跨省通办”试点工作，朵朵的情况符合相关要求，带上相应证明材料到派出所综合服务窗口办理即可。

　　12月9日，汪女士带着朵朵来到派出所综合服务窗口，窗口民警认真审核了相关材料，按流程采集了信息并上传至系统，成功受理了朵朵的居民身份证“跨省通办”业务。汪女士及家人对“跨省通办”政策和户籍民辅警的热情服务称赞不已。

　　数字“领跑”，群众“零跑”。近年来，玉带派出所在提升窗口服务质效的同时，积极响应公安窗口改革号召，推进户籍管理便民利民举措的实施，有效解决群众办业务“多地跑”“跑多次”等问题，切实增强了群众幸福感与满意度。

　　（《零距离》记者/谢炜 通讯员/江景轩 编辑/国正）