目前,江苏90%以上的老人选择居家养老。为了让老年人在家门口享受到更好的服务,江苏多地积极探索开展“物业+养老”服务新模式,满足老人多元化的需求。
一大早,家住南京五老村红花地小区的空巢老人邢厚升迎来了每周定时上门的养老护理员。打扫卫生有人帮,三餐有人送,有急事打个电话服务就能上门,让老人居家养老安心不少。
南京市民邢厚升说:“解决了保洁问题、吃饭问题,基本解决我的大问题了。”
五老村社区建成于上世纪80年代,小区养老配套紧缺。今年6月,由社区提供用房,物业企业与养老服务企业合作设立了养老服务中心,成为南京秦淮区首家由街道牵头组织的“物业+养老”试点单位。为活力老人提供丰富多彩的活动,为空巢高龄老人提供上门基础生活照料,以机构为支撑、物业为依托、居家为基础的“物业+养老”服务新模式,让老人足不出户就可享受专业养老服务。
瑞芝康健五老村社区居家养老服务中心负责人倪亮亮说:“我们跟物业会协作物业方面会配备物业经理,居家养老方面配备居家站长。 还会配备我们的长者管家,每栋楼都会上门走访。根据老人的不同需求,提供助餐、助洁、助浴、家政、代买药等精准服务。”
为了让社区居家养老服务更可及,江苏多地链接资源,探索各具特色的“物业+养老”服务。在苏州,一批“原居安老响应中心”建成,物业企业不仅提供应急、陪伴等养老服务,还参与小区老年人家庭适老化改造等项目,成为居家养老服务“最后一百米”的有效补充;在淮安,“物业+养老”服务试点社区发挥物业企业人头熟、距离近的优势,建立社区志愿者服务队,为社区老人提供智能看护、紧急救助等服务。
淮安市清江浦区民政局养老服务科副科长王志建说:“与传统的居家养老模式相比较,‘物业+养老’模式具有常驻社区、接近居民、响应迅速的优势。专业的居家养老服务配上对居民需求了解最深的物业管家,发挥的将是‘1+1>2’的效果。”
市场有需求,老人能受益。目前,“社区+物业+养老”服务模式正在加速推广。为了做好助老惠老服务,民政部门加大养老服务职业技能培训,引导物业管家向养老服务专员转型,加强服务监管,让老人享受更便利的服务。
(江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/王敏 杨帆 章斌炜 供片台/淮安台 苏州台 编辑/张萌)
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