近年来，盐都区郭猛镇退役军人服务站坚持一切工作和精力向退役军人聚焦，为退役军人解难题、办实事、送温暖，着力提升退役军人的幸福指数。服务站工作得到上级部门的高度肯定,2021年被江苏省退役军人事务厅评为“红色精品退役军人服务站”、2022年被国家退役军人服务中心评为“延伸建强红色退役军人服务站”。  

　　▲图为2022年2月24日，江苏省退役军人事务厅厅长谢晓军莅临该服务站调研指导工作

　　——用心服务，“软硬兼施”打造退役军人的幸福载体

　　郭猛镇退役军人服务站聚焦站点建设，以创建示范型、标杆型退役军人服务站为抓手，推动镇、村加强软硬件建设，抓好《基层退役军人服务中心（站）工作指南》的督导落实，设立退役军人之家、退役军人服务窗口、老兵调解工作室、老兵书吧等，确保退役军人活动有场所、诉求有渠道、解困有平台。各功能区块的设立，提高了服务规范化、标准化、精细化水平。

　　严格对标“信息准确、不漏一人”的工作要求，为退军人建立一人一档详细档案，完善复退军人信息管理台账，采取“纵向到底、横向到边、核对汇总”的方式，进一步完善了退役军人花名册。在做好退役军人信息采集和动态管理工作的基础上，切实掌握退伍军人的数量、质量和分布情况，做到底数清、任务明，为精准服务打下坚实基础。

　　▲2022年4月10日，该镇退役军人服务站长王群走访慰问困难退役军人

　　——用情服务，“有心有力”把关心关爱举措落细落实

　　郭猛镇退役军人服务站带着使命、带着感情、带着责任，真情服务退役军人。坚持“想退役军人所想、急退役军人所急”的服务导向，利用“春节”“八一”“十一”等重要节点，组织对退役军人和优抚对象广泛开展走访慰问。通过定期走访慰问、召开座谈会等方式了解退役军人的困难和诉求，对退役军人中重点优抚对象、困难家庭、大病家庭、有诉求人员进行分类管理，将服务触角延伸至最末端，提供有针对性的服务和帮助。

　　用心听取退役军人信访诉求，耐心解释相关政策，真心帮助协调解决问题，有效传递党和政府对广大退役军人的关心关爱。深入学习运用“枫桥经验”，建立退役军人矛盾及时化解机制，推行镇村两级抓落实、干部联络齐走访的工作模式，畅通并规范服务对象诉求表达、利益协调、权益保障等渠道，面对面沟通交流，实打实解决问题，实现重要时间节点“零非访”，有效维护社会稳定。

　　▲2022年9月30日，盐城市盐都区郭猛镇退役军人服务站携手学生、退役老兵代表以唱红歌、签字明志、重温战斗故事等方式，开展烈士纪念日缅怀活动。

　　——用力服务，“红色精神”激励退役军人建功新时代

　　郭猛镇退役军人服务站坚持把红色教育作为服务退役军人工作的一项重要内容来抓，充分利用郭猛烈士生平展厅等红色教育资源，积极组织镇村两级服务站工作人员和辖区退役军人开展“主题党日”“重温红色记忆、传承革命精神”等红色主题教育活动，不断引导广大退役军人学党史、听党话、感党恩、跟党走，弘扬革命精神，传承红色基因。

　　充分激发退役军人在基层社会治理中的“红色力量”，积极推荐优秀退役军人到村（社区）“两委”班子工作，培养2名退役军人任“兵支书”、24名退役军人任村（社区）“两委”成员。在基层组织中发挥着敢于担当、乐于奉献的精神品质，在乡村振兴、基层治理中担当重任。组建成立戎耀郭猛志愿服务队，近百名退役军人党员报名参加，在疫情防控、乡村振兴、为民服务和环境卫生整治等方面积极开展志愿服务。

　　通过最美退役军人评选活动，发现、挖掘、选树退役军人党员中的先进典型，涌现了”全国最美基层民警““全国特级优秀人民警察”“中国好人”孙益海、“国家级优秀企业家”、省级双拥先进个人羊中军、盐城市“最美退役军人”提名嵇小霞等一批先进典型，并通过邀请这些“榜样”讲党课、作宣讲，引领大家见贤思齐、淬炼红色初心。

　　通联：郭猛镇退役军人服务站  王群