在路上，如果突然遇上下雨、手机没电或身体不适等突发情况，我们可以向谁求助呢？近期，南京新增了多处路边的城市治理志愿服务站。

　　记者在位于南京市雨花台区凤台南路和应天大街交叉口看到了一处新增的城市治理志愿服务站。因为该服务站就设置在路边，来往市民一眼就能看到。据了解，这个服务站的周边有大型农贸市场、商场、学校，市容秩序管理难度比较大，周边居民的需求也是比较多的。

　　在志愿服务站的外墙上，记者看到公布的服务内容，有移动充电、免费饮水、咨询服务、爱心轮椅、应急药箱、雨伞租借等。如果市民有需求，可以立即来这儿向志愿者请求帮助。据了解，这处志愿服务站由南京市雨花台区赛虹桥街道建设，包含室内、室外两块区域，开放时间是早晨8点半到傍晚6点。

　　城市治理志愿服务驿站不仅提供便民服务，站内的志愿者每天还参与到城市治理工作中，比如劝导非机动车有序停放，与执法人员一同共同维护城市秩序。

　　南京市雨花台区城管局综合指导科科长叶靖说：“从执法管理的角度出发，可能对于普通群众来讲会有一些情绪；而从志愿服务的角度出发，跟群众面对面的沟通，用一种服务的形式帮助指导引导他来停车，群众会更容易接受一点。”

　　此外，南京雨花街道明城大道、板桥街道振兴路、梅山街道古雄大道的服务站也将于近期建成投用。目前，南京共有16万志愿者参与到城市治理工作中，进行城管法规、文明卫生宣传，协助城管执法、参与问题监督、维护公共设施、服务方便市民。

　　近年来，南京各个社区设立了城市治理志愿服务站，也陆续在新街口地区等人流量较大的区域建设这样的“路边服务站”，将志愿服务延伸到百姓最需要的地方。

　　南京市城市治理志愿者协会副秘书长范国宇说：“服务站能建立起我们和市民之间沟通交流的纽带和窗口，让我们更好地服务这座城市、服务市民。”

　　（江苏广电总台·融媒体新闻中心/范思成 张中玄 张萌 报道）

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