随着房地产行业从规模红利时代转向产品红利时代,产品力的重要性就日益凸显。而随着深度调整期的到来,“保交付”成为当前第一要务。在未来,房企想平稳健康发展,在产品力、交付力、服务力上不断打磨成了行业共识,更成了房企践行长期主义的立足之本。
交付大考中,标杆房企是如何交卷的?美的置业给出了答案。除了以满意的交付数据和多个品质标杆项目,展现其稳健的交付实力,还不断深入交付链条,赋予客户更多安心生活。
2022年11月8日,新华网联手美的置业品质交付巡礼直播在南京美的·山和宸园项目拉开了帷幕,跟随直播镜头,由新老业主和网友们组成的客户质检团,跟百万网友共同见证“所见即所得”的美的式生活体验。
提前18天交付,为业主兑现稳稳的幸福
家是一种心怀美好的期盼,交付则是将期盼与承诺兑现。从2016年入驻南京以来,美的置业始终秉承与城市共建的信念,坚守品牌初心,不断以高满意度的人居产品,向南京人民传递“看得见”的美好生活。
10月28日至11月6日,南京·美的山和宸园首次迎来集中交付。本次山和宸园更是提前了18天完成交付,美的置业用先人一步的兑现,以眼见为实的诚信,让人们看到了其作为责任房企的担当。
一次次提前交付的背后,除了刻在美的置业基因里的品质传承,更有着其深入到交付的全链条,优化交付流程体系。通过“云交付”一站式交付服务、“交付即办证”便捷流程服务等一系列保质保量的服务举措,提升交付效率,兑现产品承诺。
(南京美的山和宸园云交付现场,一台手机完成交付流程)
拿交付即办证来说,美的置业沪苏皖深知办理产权证对业主的重要性,为此在多个城市实现“交付即办证”,彰显其资金和管理能力的自信外,也进一步为业主规避风险,全方位保障业主安心。
以客户需求为先,客户质检团走进直播现场
在美的置业沪苏皖看来,交付从来就不止于交付,而是以高品质的交付力兑现业主对于美好生活的向往。
在此次直播交付巡礼中,来自南京芳原的业主张唯佳、山和宸园的意向客户杨兰和李卉组成客户质检团,做为现场的“第三只眼睛”,在现场实地跟随橙意鉴证官的脚步开启山和宸园质检之旅。
(客户质检团首次走进新华网品质交付巡礼直播间)
作为倾力打造的标杆产品,山和宸园被注入“智慧”元素打造成5M智慧健康社区,构建出可进化的社区新形态,启幕未来人居新生活。
在社区中,只要录入了业主信息,业主可以通过多个专属通道,以人脸识别、刷卡、二维码等多种方式进入小区,归家之旅轻松点亮“一路绿灯”,有效了避免忘记带卡、钥匙的尴尬,而无接触的便捷进出,极大保障了小区的安全性。
除了便捷的智能生活外,南京美的·山和宸园也从视觉、体验、功能等维度全方面助力美好生活。“回家的仪式感这件事情,在山和宸园被安排得妥妥的。”本次质检团中,作为山和宸园意向用户的杨兰女士说道。
进入小区,植株与人造景观相互交错,相互融合,150米的中轴景观带,乌桕高木,构成别致的林下庭院景观带,黄绿交错的地被配合上高大乔木,构成了一个干净明快森活空间。“我们根据四季变换给业主不同的归家感受。”通过直播镜头,山和宸园的景观设计师张工向大家介绍道。
镜头转向中央,坐落在树影下的户外会客厅,将休闲活动全部置于婀娜森海之下,空间层次分明,简洁不失美感,为人们带来舒适的悠闲体验。这样的体验,让“客户质检团”中的老业主张唯佳也不禁发出赞叹,“光是这宜人的景色,就让人产生了留下来居住的冲动了。”
不断创新,洞悉客户需求,追求双赢,是企业长盛不衰的秘诀,也是美的置业坚持的一贯传统。拿此处交付巡礼直播活动来说,美的置业创新性邀请客户参与其中,进一步丰富活动形式的同时,也彰显其强大的品质底气和实力。
层层把关,把业主的房子当作自己的孩子照料
当房子抛开一切,回到本质,比拼的则是品质基石。传承制造业基因的美的置业,始终在步履不停地追求精工匠艺,为业主的生活品质保驾护航。
在南京·山和宸园项目中,跟随主持人的镜头,美的置业沪苏皖匠心筑家的点滴细节得以一一呈现。
在小区中,处处透露着美的对于细节工艺的“小心机”,新式的门楼幕墙设计,高颜值的立面造型,兼顾实用性的同时,也让新家变得分外美丽;600平方米儿童主题乐园,饱满的色彩和器械设置,充分释放孩子天性;“五星级酒店”设计的入户大堂,融入了智能门禁系统,轻松解放双手。“这个交付标准真不赖。”经过工程师的介绍,网友们纷纷对出美的置业对品质把控的严谨态度以及追求细节的精神理念表示了认可。
比如卫生间防水、吊顶结构制作等,墙面工艺到屋内开关,每一处打造都严格按照施工规范,层层把关,让业主真实看到房子每一处边角的“生长”。又比如采用新式门楼幕墙设计,铺装、绿化调整,营造大区景观;利用新式高档材料设计外立面,兼顾建筑实用性的同时,让家的美丽更与众不同。
早在九月,南京·山和宸园的业主们就通过“云监工”和“精工小剧场”鉴证了美的置业的精工品质。而此次直播下,南京·山和宸园直接露出“素颜”——毛坯实体房,将更精细、更细节的工艺呈现给了镜头和数以万计的观众。
工程师还就卫生间双重防渗透体系做了讲解,在结构施工完成后,卫生会做蓄水24小时防渗漏测试,直到通过后再进行防水施工,防水施工完成后再进行测试,确保后期无渗漏问题出现,进一步保证交付品质。质检团成员杨女士表示,“我还特意在房里敲敲打打了一番,这质量真得没得说。”
稳健经营,做长期主义者,为业主筑造品质安心家园
美的置业高品质交付的背后,除了自身产品实力的深厚,也离不开企业稳健的经营策略和多举措并举的发展航道。
市面上,少有哪家房企敢于直面内外直播镜头的审视,也少有敢在双十一节点,毫不犹豫出台比房玩法,让客户见证自己的交付品质。如果有,那一定源自于它骨子里的自信,而美的置业正是如此。
作为始终秉持自律稳健的房企,美的置业展现出内强外韧的抗风险能力。其传承美的“长期主义”文化基因,集团以安全良性的财务表现筑牢风险底线,重视信用价值,践行精益管理,凭借发展韧性穿越周期,一度成为银行机构信赖的“优等生”。
在行业进入深度调整期,美的置业用一次次亮眼的交付数据,兑现着有关家的承诺。据悉,在2022年的1-10月中,美的置业沪苏皖区域累计交付超过1.1万套房子。其中,阜阳·公园天下第一期交付满意度达90分,常州·美的世茂云筑集中交付期交付率达92%,递出了一份交付力的高分答卷。
(常州美的·世茂云筑交付实景图)
除了开展直播交付巡礼,此前美的置业沪苏皖就早已开展“24小时精工慢直播”服务,让业主随时化身“云监工”。将房屋建设更公开、更透明,真正“坦诚”相见,让消费者买得放心、住得安心,进一步彰显对自身品质的自信。
此次直播交付巡礼是对美的置业沪苏皖对自身硬实力的一次审视,更有着延续美的置业“实现美好生活”的不懈追求。“好房子经得起审视”,亦是美的置业在当下市场对城市和业主最真诚的回应和承诺。