都说物业无小事，细微见真情。走进碧桂园凤凰城的物业中心，墙面上挂满了业主送来的锦旗。每一面锦旗的背后都有着一个为业主排忧解难的故事。

　　锦旗1

　　10月的一个晚上，临湖苑13幢业主樊女士出门遛狗。由于狗绳没拴紧不小心狗跑丢了，业主万分焦急，随即到门岗求助。在监控室值班队员龚志香的帮助下通过调监控的方式顺利找到小狗，业主万分感激。业主家人为表示感激特送来锦旗一面，对碧桂园物业的办事效率和服务表示满意。

　　无独有偶，云玺苑2栋一位业主在地库停车时，由于包裹较多，不慎将一拉杆箱遗落在地库，发现后立即到物业求助。物管队长徐背林详细询况后，安排调取监控，帮助业主寻找到拉杆箱，归还给业主。业主特地送来一面锦旗表示感谢。

　　锦旗2

　　凤雅苑的一位业主，因左手有残疾很多事情自己做起来比较吃力，物管张达平平时对他就特别关注，经常去帮忙。这天夜里，张达平夜班下班碰巧遇见这位业主在搬一些比较重的东西，他二话不说就撸起袖子去帮忙，一直到11点多才回家休息。业主非常感动，特意从南京做了一面锦旗送回句容碧桂园凤凰城表示感谢。

　　感谢信

　　二中队领班孔春祥自入职以来，热心服务业主，总能为业主及时提供力所能及的帮助，获得了苑区业主的好评。

　　秋天的一个晚上11点多，凤鸣苑10栋业主家突然飞进一只大蝙蝠。由于男主人不在，女业主和女儿都很害怕，无奈之下女业主拨打了物管的电话。接到求助后，正在巡逻的孔春祥立即赶至业主家。由于没有现成的工具，孔春祥爬上爬下想尽办法，用了近半个小时时间，终于捉住了蝙蝠。女业主非常感激，手写了一封感谢信对孔春祥的热心服务提出表扬。

　　这便是碧桂园服务的员工们，他们对待工作专心，处理问题耐心，对待业主细心。以心换心，自然获得了业主们的一致好评。于他们而言，每一面锦旗都是业主给予的感谢与肯定。同时，也鞭策着他们不断进步与提升，将无微不至的贴心与关怀带给更多的业主！