今年南京在秦淮区等5个区试点探索“街区化”物业服务模式,作为住建部首批“美好家园”试点城市,南京还将持续探索进一步提升老旧小区的物业服务能力。目前部分片区化管理的老旧小区已经引入了智慧化管理元素,展开了有益尝试。南京玄武区新街口街道位处市中心,辖区内聚集了不少只有一两栋楼的“小微零散小区”,小区出新后如何进行有效管理是居民们普遍关心的问题。
30日上午,记者来到近两年出新完毕的红庙小区,老旧小区出新后,新街口街道启动攻坚零散老旧小区的物业覆盖,红庙小区是第一个试点小区。记者在现场看到,小区增设岗亭、安装道闸系统、人脸识别和刷卡门禁系统、摄像监控系统等,还增设了不少智慧元素,小区非机动车车棚新增的智慧化喷淋系统也正式启用。
物业公司负责人徐经理表示,零散老旧小区设施陈旧、居民户少,有的只有居民六七十户。有了片区化管理的模式,一定程度上也能够缓解物业公司的压力。今年公司还会将片区化的管理模式进一步升级,管理的老旧小区将同步上线智慧化管理平台。
“每个小区都安装了智能探头,包括红庙小区有消防喷淋、还有高空抛物智能探头都在安装,以红庙小区为示范点,我们正在逐步覆盖我们服务的所有老旧小区,后期会有大型的智能化管理平台。”南京红庙物业负责人徐禹全说。
片区化物业管理模式建立后,物业公司还从满足基本需求做起,在扩大服务内容、提升服务质量方面,培养群众“花钱购买服务”的习惯。新街口街道相关负责人表示,一两栋房子配物管确实比较难,目前采取的零散小区“抱团物管”的新模式进一步提升了小区居民的幸福感。“目前我们新街口片区的老旧小区基本实现了物业管理全覆盖,有几个好处,老旧小区零散有的一栋楼就是一个小区,物业从人力配置还有办公用房得到最优配置,目前片区化的管理模式已经向2.0版本延伸。”南京市玄武区新街口街道城建城管中心副主任朱松林说。记者了解到,南京还将继续试点探索“街区化”物业服务模式,以专业化服务提高社区管理效率、城市管理水平,推进物业行业加快融入基层治理。
(《零距离》记者/何畔 编辑/国正)