73岁、71岁、69岁……在相城元和街道古巷社区，有一群年龄为50岁到70多岁的退休阿姨。从2015年4月起，便自发自愿组成“相融志愿服务队”。

　　连续7年，每周6天，她们身着志愿者红马甲，在华美家园等小区轮岗巡逻。小区由“脏乱差”变得井然有序，她们也找到了“发挥余热”的融洽集体。

　　55岁的方文荣是“相融志愿服务队”的发起人。几年前，方文荣的儿子上大学后，空余出更多的时间。她注意到小区没有车位，车子到处乱停乱放，垃圾随处乱扔，电瓶车被盗也经常发生。

　　“自己也是小区一份子，希望周边环境安全整洁，邻里之间和睦相处。”有了更多时间的她开始在小区关注这些不文明现象，并把这种情况进行反馈处理。

　　从2008年起，方文荣花5年时间在小区组织起一个跳广场舞的小团队，队伍里多是退休或帮儿女带孩子的女性。也是从这个跳舞小队中，很多人了解到方文荣一直在小区做志愿活动。

　　现年68岁的邹伟芬便是其中一员。曾在某化工企业工会做行政工作，经过单位改制下岗后，她感觉自己和社会有点脱轨，“身份适应上需要一个过程”。

　　小区广场舞团队给她提供了一个沟通平台。“大家都有共同的语言，心态也更加放得开。沟通中也能了解社会在发生些什么。”

　　得知方文荣在小区一直做志愿活动，她深受感动，决定加入其中。“我也不怕麻烦，人活着还是要有点境界。”

　　小区实行垃圾分类后，邹伟芬注意到一些年轻人没有落实分类投放。她总会上前说：“你要是有困难我来帮你装，这个一点也不难。”看到小区电动车充电线路摆放在外面，她会及时找物业，联系当事人处理用电状况。“暑假小孩子跑来跑去，万一绊倒触电了怎么办。不是你家小孩子，也要负责任。”

　　邹伟芬说，邻里关系要长期和睦相处，要互相体谅，沟通非常重要。“要心平气和地解释，讲清楚利弊，把大矛盾化解为小矛盾。”

　　和邹伟芬同年加入志愿队的还有71岁的胡静娟，2001年退休后便在家中帮儿女带孩子。“年轻人上班没时间，我们这个年纪家庭方面也能放得开。”响应方文荣的号召，她也加入其中。

　　每周一到周六，每天早上7点到9点和下午2点到4点这两个时间段，“相融志愿服务队”中的两位成员在自觉签到后，便开始了小区巡逻。

　　路灯有没有坏损，摄像头有没有在工作，垃圾是否有堆积，单元门有没有关，用电是否安全……能当场当地解决便及时联络当事人或物业，需要长期解决的便拍照发到志愿者的微信群进行长期监督。

　　“改不改我们无法强制，但是看到了我们就想提醒一嘴，靠一个人不行，还是要靠大家。”胡静娟说，只要一回处理好问题，得到大家认可，后面遇到事情需要处理也会来找志愿队人员。

　　志愿者们的行动感染了周围一大群邻居。“经常看到阿姨们戴着志愿者小红帽在小区巡逻。看见她们在，总感觉心里有了安全感。”小区一位姓沈的邻居这样说道。

　　全凭志愿加入的相融志愿服务队，因种种主客观原因，成员人数时有变动。小区一些年轻人会在空余时间也加入其中帮忙。目前，有12位长期固定成员已加入整整7年，“小有名气”的志愿队也会被别的小区邀请做志愿服务交流活动。

　　多年来的互帮互助让志愿队成员建立了深厚感情，节日里成员也会组织聚会聚餐等活动。“大家相融相亲，这也是组织志愿服务队的一个初衷。”最美不过夕阳红。胡静娟说，大家都在为小区出力中奉献余热，互相感动，共同期待一个文明和谐温馨的小区环境。（相城区融媒体中心 程蓉）