实现公积金业务“一网通办” “苏服办”南京公积金应用再升级

2022年08月24日 20:18:38 | 来源:我苏网

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  记者今天(8月24日)从南京住房公积金管理中心获悉:该市积极对接“苏服办”App,率先完成第一批标准应用场景全覆盖。缴存职工在“苏服办”App搜索“南京公积金”,即可进入南京公积金业务大厅,实现公积金业务“一网通办”。

  一起来看看本次南京公积金上架更新的功能吧:

  新增贷款业务模块

  包括:贷款申请、贷款试算、(共同)借款人身份信息变更、缴存年月修改,异地贷款缴存使用证明、公积金贷款结清证明、无贷证明材料下载等功能。

  新增在线公积金还款功能

  实现了在线直接办理公积金贷款提前还款、提前结清。

  新增出境定居提取功能

  通过线上提交照片材料线下审核方式,从而实现了个人公积金提取业务“不见面审批”办理全覆盖。

  新增微客服功能菜单

  连接中心智能客服系统。该系统以知识库为业务支撑,通过对缴存职工提交问题关键词组合、语义分析,形成智能判断,可为缴存职工提供7*24小时、精准详细的咨询解答服务。

  据了解,南京着力打造“智慧公积金”服务管理平台,下一步将进一步优化各服务渠道,推动更多政务服务事项网上办、掌上办,为缴存职工提供更加便捷的渠道和服务。

  (来源:江苏广电融媒体新闻中心/许宸 通讯员/赵婕 喻志国 编辑/国正)

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