【积分兑换更便捷 调动志愿者积极性】

　　为了缩短“时间银行”志愿服务积分的兑换周期，调动志愿者的积极性，本次“通告”中提出构建公益生态，引导餐饮店、超市、理发店等生活服务场所加入“时间银行”，为老人提供公益服务的同时，也为志愿者提供免费或优惠服务。

　　记者在一些社区探访时发现，不少药店、餐饮店已经加入其中，志愿者完成相应小时的服务后，即可凭借“我的南京”相关页面进行兑换。

　　南京市栖霞区携才助餐点负责人黄苏安表示：“志愿服务30个小时就为志愿者，提供一份15元的爱心助餐（午餐），60个小时就是两份爱心助餐（午餐），1500个小时就提供4小时家政服务。”

　　“时间银行”志愿者徐巧秀表示：“之前担心以后这个志愿时间能不能兑换给我，心里面有很多顾虑，现在我们每个月都能换到爱心助餐和上门服务，我们也愿意积极地去志愿服务，也想好好做好‘时间银行’志愿者。”

　　南京医药百信药房党总支书记沈越表示：“目前我们是给‘时间银行’的志愿者和服务对象，提供了部分药品的8折活动，日常我们也会免费给他们提供血糖、血压的检测，包括一些医生的义诊活动。”

　　【符合条件“应注尽注” 细化老人服务内容】

　　志愿者积极性提高，注册人数不断增多，如何让更多老人参与其中？南京市“通告”要求，对80周岁以上空巢独居老人，60到79周岁低保家庭中失能、半失能空巢独居老人等进行摸排，在今年9月底前，对有“时间银行”注册意愿的老年人实现“应注尽注”。这其中，如何细化服务内容，满足不同老人的服务需求，成了摆在志愿者面前的难题。今年夏天，面对持续性的高温，不少志愿者们也开始改变思路。

　　老人洪守桂表示：“今年夏天天气特别特别热，年纪大了去医院看病有点麻烦不方便，也希望能有志愿者在住家附近，或者小区附近为我们上门服务。”

　　“时间银行”志愿者、南京中医药大学学生宋雅婷表示：“我们通过走访调研发现老年人最近有这方面夏季养生的需求，我们就运用自己的专业知识去给老年人提供中医养生、季节养生等相关的专业知识，满足不同群体老年人的需求。”

　　【首次建立回访机制 回应老人新需求】

　　服务好不好，老人说了算。本次“通告”首次提出，要建立老人回访机制，积极发现、回应老人的新需求。眼下，不少“时间银行”服务点也在对照“通告”内容开展志愿者培训。

　　老人赵秀荣表示：“平时志愿者经常帮我们买买药，做做家务，我们还想让他们教我些新的东西，插插花，学学智能手机，现在他们会经常到家里来帮我们、教我们。”

　　南京市养老服务时间银行管理中心运营负责人史秀莲表示：“通过‘时间银行’服务点有效的反馈机制和信息采集的精准性，能让更多的服务融入到‘时间银行’的平台上来，不断通过差异化的 专业技能的补给让服务更加深入千家万户。”

　　（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者沈灿、陈进、杨荣报道）

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