茶颜悦色微信公众号截图
荔枝新闻讯 8月19日，茶颜悦色发文复盘南京开业情况称，因为一杯奶茶，引起大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线，也给南京带来了一场风波。对此，深感抱歉。
“网上的争议很多，类似雇人排队、请代购炒作等等。初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。”茶颜悦色表示，会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。
茶颜悦色称，将对南京的两家门店做出营业时间的调整，希望大家错峰来喝茶。其中，江宁景枫中心负一楼游园会营业时间为：周日至周四9:00-22:00、周五、周六9:00-22:30。新街口IFCX负一楼茶叶子本周暂定营业时间为：周一至周日9:00-22:00。
详细公告
大家早，容摸鱼在此先说明一下，昨天南京开业的情况。
筹备了几个月，本来以为有把握。但临近开业，依然紧张得不行。
因为疫情情况又变得扑朔迷离了起来；因为还没开业，黄牛代购200元一杯茶颜悦色的热搜就被挂在了榜上；以及昨天10几个热搜连环出现，因为一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。也给宁的南京带来了一场风波。
对此，我们真的感到很抱歉。
不得不承认，南京这座古城的的消费活力和热情，远远超出我们想象。
网上的争议很多，类似雇人排队、请代购炒作等等让大家看着不舒心的话题。我们新品牌初来乍到，大家由此猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白、毕竟时间才是让我们互相了解和理解的良方。扎下根，我们愿意用更多时间和宁做朋友，很久很久那种。
不知道从什么时候开始，“排队=营销炒作 ”仿佛是个不可逆的命题。尊重理解这些过往印象，尽全力输出好的产品和服务，算我们少数能去做的。
“排队”对于我们的第一反应，是被认可后的诚惶诚恐，尽快做，也尽能力去安抚大家多付出的时间成本，怕力有不逮，所以我们会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为“。
今天在这里，我们想特别感谢一下向我们伸出援手的区政府、商务局、公安特警们、市场监督管理局等各级政府部门、还有商场甲方的工作人员们。
特别是警察、特警的及时出面，帮我们解了更多不可预料的困境，真的感谢。得到帮助的我们，也算是回应大家关切的他证清白的陈述吧。大庭广众之下博出位，不是我们的风格，再借十个胆子，也是不敢。
所以，今天我们复盘了一下两家门店的开业情况，根据「营业客流情况和门店产能条件」的现实情况，对南京的两家门店做出营业时间的调整：
江宁景枫中心负一楼游园会
周日至周四为9:00-22:00
周五、周六为9:00-22:30
新街口IFCX负一楼茶叶子
本周暂定营业时间为
周一至周日9:00-22:00
*后期营业时间如遇特殊情况调整，我们会第一时间在「茶颜悦色官方微博」进行说明，还请想喝茶的小主们多多关注。
【景枫中心负一楼】的游园会
【IFCX负一楼】的茶叶子
初次见宁
不足之处，还请包涵
团队定会全心全力做好南京开业的接待，但在这里也真心的说一句：希望大家降低预期。
对茶颜和大家来说，安全一定是第一要紧的事，无论是防疫安全还是食品安全。我们不希望因为我们给南京的防疫工作造成影响，扰乱大家生活出行的正常秩序。
此外没有买卖就没有伤害，当一杯原本16块钱的奶茶需要用200元来交换，那因为生活里小确幸带来的一口甜，肯定是要变味的。南京的朋友不必着急，我们会一直在。
我们会和我们的团队，还有队友（商场方、各方工作人员等）定会全力做好对这两类安全的捍卫。
初期开业，招待不周，高温天气炎热，还希望大家错峰来喝茶。
尽力是本分、顺利是幸运、意外若不可避免，就发挥碎碎平安的乐观精神，我们权当好事多磨，还请到场的或者网络上的朋友，多多海涵。
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