“以前大家有什么问题，要跑到社区反映，上级有什么惠民政策，也总是滞后一步，现在我们有了自己的楼栋代言人，政策知道得快、反映的问题处理得也快。”金湖县戴楼街道牌楼小区的居民老田说。

　　今年来，江苏省淮安市金湖县推进实施“精网微格4.0”工程，不断细化网格治理版图，将全县406个网格进一步细分为1836个“微网格”，构建“县—镇街—村居—网格—微网格”五级组织架构，全面激活基层社会治理“微细胞”。在2022年上半年全省公众安全感测评中，金湖县网格化知晓率82.5%，位居淮安市第一。

　　配强“微网格员”党群共系新纽带

　　微格员的选好、配强是推进精网微格工程的基础。金湖县按照“从群众中产生、在群众中服务”原则，由村居党支部从老党员、老干部等“五老人员”以及物业公司、热心群众中推选，再由居民投票选举产生微网格员，其中党员占比不低于30%，组建成这支党员带头、责任心强的微网格服务队伍。

　　“这样选出来的微格员，政治可靠、群众认可，既能起到上传下达纽带作用，也能很好发挥模范带头作用。”金湖县委政法委常务副书记李卫兵表示。

　　为激发多元主体参与网格化治理，金湖县探索将12名退役军人“快递小哥”聘为流动微格员，利用他们工作在路上，流动性强、联系面广等特点，随手拍、随时报，更快地发现问题，为基层治理注入了新鲜血液。

　　为保障微网格员工作展开，金湖县建立了“两个一”，即一个微信群，常住户、外来租客以及房东每户至少一人进群，实现上级政策、各项宣传迅速传达到位；一本“微民意”记录本，入户走访时记录人口变动情况，记录群众急难愁盼。疫情期间，通过微格员力量，实时掌握外地返乡人员情况，排查效率直线上升，真正实现了疫情防控凭网格、底数摸排靠网格、防疫宣传到网格；在文明创建活动中，微网格长收集了相关问题及时上交整改，有效提升了文明创建工作的效率和针对性。

　　制定“星级标准”基层共治蓄能量

　　“我们制定了星级化服务管理方案，明确星级评议程序，通过群众测评、红色管家和微网格员互评，确定星级服务人选名单，由社区组织评定最终结果。对连续三次评定为三星级以上的微网格员给予适当物质和精神奖励。”黎城街道劳动桥社区党总支书记孙开文一边指着丽水天景小区公示栏里微格员名字后面标注了五星、四星、三星……的星级评定表，一边告诉记者。

　　金湖县坚持党建引领、注重资源整合，结合实际，不断健全微格员管理机制。在城市小区，推进“蓝色网格”与“红色物业”阵地共建、职责共担、管理共融，实行星级服务管理办法，通过机制激励，激发微格员、红色管家开展组团服务、提升治理效能。

　　与此同时，他们结合2021年推出的“积分超市”管理模式，重新修订积分管理办法，将微格员服务作为重要一项内容纳入村居“积分”管理，党员、群众担任微格员、开展服务活动可获得积分，积分可兑换物质奖励或服务、精神鼓励，并享受有关激励政策。

　　目前全县有1836名微格员、6000多名志愿者，常态化开展巡查、走访、服务，实现政策快速下传、民意顺利上达，群众的获得感明显提高。

　　（来源：淮安新闻网）