“天气炎热，非常感谢审批局工作人员的暖心服务，特意为我们把新办的营业执照送来。”日前，苏州欣禾果穗果业农民专业合作社法定代表人吴敏接过“送证上门”的合作社营业执照，十分激动。

　　相城区望亭镇行政审批局“三农服务”专窗以深化“三整合”改革为契机，大力提升工作质效，把审批窗口下沉田间地头，以主动上门服务、全程帮代办的形式解决了农民办事过程中的难点堵点。

　　据了解，苏州欣禾果穗果业农民专业合作社的五名成员都是望亭镇项路村的地道农民，多年来从事水果种植、新鲜水果零售和食用农产品零售业务，以西瓜种植销售为主。随着经济效益不断向好，为进一步推进农业产业化经营，形成更加规模化、集约化、机械化、专业化的现代农业模式，打造本土特色水果品牌，五位农民决定以农民专业合作社的名义生产经营发展。

　　但目前正值炎炎夏季，西瓜产销正旺，他们忙于手头工作没有时间前来政务大厅办理合作社的开办登记业务，且对使用电脑进行网上操作存在困难。

　　望亭镇行政审批局在了解到他们的实际情况后，变“被动等待申请”为“主动上前服务”，第一时间派出业务小组上门详细告知办理所需材料、方式及操作规程，替他们将材料细心收集整理，在网上进行申报提交，同时充分发挥“一窗受理、并联审批、集成服务”的政务优势，短短半天时间，合作社的营业执照办便送到了企业主手上，贴心细致的服务、暖心的办事体验让合作社农民们赞不绝口。

　　“我们的帮代办，就是要让群众少跑腿、帮群众好办事。”“三农服务”专窗工作人员马燕娟说。

　　这是望亭镇行政审批局“三农服务”专窗全程帮代办服务的典型案例。2020年，为更好服务“三农”工作，助力乡村振兴，望亭镇行政审批局开设了苏州市首个乡镇“三农服务”专窗，目前共承接涉农事项19个，实施“一表申请、一窗受理”，同时提供帮办代办服务，对农机、涉农补贴、村庄改造提升项目等开辟绿色通道，通过窗口“统一接单，后台流转”的方式对接业务办理，取得良好成效。（相城区融媒体中心 庞淑婕）