日前，一面印有“心系民生，人民至上”的锦旗被送到苏州市相城区阳澄湖镇司法所，赠送锦旗的王先生说，这是对司法所工作人员优质调解服务的感谢。

　　据了解，上月，王先生的父亲在相城区某企业上班时突发疾病，经医院抢救无效身亡。随后，王先生及其家人提出调解申请，要求公司一次性工亡赔偿120万元。

　　调解过程中，双方出现了赔偿金额未达成一致、责任归属无法厘清等问题，调解员则适时对双方分别进行释法说理，尽力从中调和。

　　最终，经过调解，双方对补偿金额达成了一致，纠纷得以成功化解，首批款项已于协议签订当日履行完毕。

　　未来，相城还将持续优化人民调解工作方式方法，最大限度促进矛盾纠纷的化解，努力让人民群众在每一起案件中感受到公平正义。（相城区融媒体中心 张新培 通讯员 严文洁）