7月29号下午六点，永安行的工作人员来到城市客厅的助力车站点，对车辆的车把手、坐垫、车篓一一清洗，并对车辆损坏的头盔进行更换。记者观察发现，不少助力车的头盔内部积灰严重，人工清洗无法擦洗干净。

　　我们会对市区站点比较脏的头盔，进行全面清洗，并且采用新的设备，比如说高压水枪对头盔内进行冲洗，增加清洗的频次，使市民更加放心地使用。

　　市公共停车管理处介绍，接下来他们将利用一个月的时间，在夜间开展“零点行动”，主要针对车辆破损、头盔损坏、车身广告等情况，对市区的车辆进行全面清理。市民如果发现车辆存在类似的问题，也可以拨打电话80820560进行反映。

　　市民发现如果头盔比较脏，或者坐垫有划痕之类的，出现问题的话，可以通过我们的客服热线进行反映。我们这边会及时跟进处理，我们这边一旦反映过来，我们这边会立刻派人进行跟踪的。