“以前办理医保业务都要去区行政服务中心医保窗口,现在只要带上相关资料,到我们园区大厅就可以办理了。”近日,在位于徐州贾汪区的徐州工业园区医保经办服务网点,工作人员李涛正忙着帮群众办理医保业务。据他介绍,该医保经办服务网点已累计办理医保业务1700余件,极大地方便了当地老百姓。
作为“15分钟医保服务圈”省级示范点,徐州工业园区为民服务中心医保经办服务网点按照全省统一的建设标准进行了改造,配备了叫号系统、医保自助服务一体机、多媒体宣传平台等设施,以及手机充电站、老花镜、轮椅、饮水机等助民物件。同时,医保经办服务窗口全面实行“综合柜员制”,实现“一事办”“一窗办”,设置老年人绿色窗口,还可为参保群众提供代办服务、上门服务等。
2022年,在建成徐州工业园区为民服务中心省级示范点的基础上,贾汪区医疗保障局持续践行“经办服务高效便捷”的服务理念,稳步推进“15分钟医保服务圈”建设,推进紫庄镇、江庄镇、汴塘镇、大泉街道等4家省级示范点和青山泉镇、塔山镇等7家市级示范点建设。截至6月底,江庄镇、紫庄镇、大泉街道经办服务网点已经投入使用,年底前,将实现全区镇(街道)“15分钟医保服务圈”全覆盖。后续,贾汪区医疗保障局将依托全区基层全科联络员队伍,进一步探索将医保经办服务延伸至村(社区),真正实现“家门口”的医保。
(来源:徐州日报)