最近，不少人可能都刷到一些关于“陪诊师”的话题，陪诊师，说白了就是陪你看病。小到取送病历、打印报告，大到陪人看病、做检查，“陪诊师”都可以做。你如果需要看病，会选择陪诊师吗？服务过程中，如果在价格、服务内容等方面有争议，又该怎么办呢？

　　【花钱买服务 方便空巢老人和异地患者】

　　南京陪诊师孙静，入行一年。此前她是保险行业从业人员，机缘巧合下，全职做起了陪诊。

　　孙静告诉记者，主要就是陪诊和跑腿。一般陪诊有无痛的肠胃镜之类，患者需要陪同。还有一些老人，比方说家里面老人子女上班没时间，可以约陪诊师去陪诊。另外就是帮外地的客户，或者上班没有时间的客户代跑腿，比如预约一些检查，拿一些报告单。

　　代预约一般按次收费，陪诊则按时间收费。按照孙静的话来说，顾客提出的合情合理的要求，他们基本上能做则做。比如说，陪老人去检查，孙静他们会一直搀扶老人到检查台，事无巨细。

　　孙静告诉记者，一般代预约都是一百块钱，如果陪诊一上午，从早上八点到十二点，收费就二百块钱。

　　从业以来，客户主要还是空巢老人、独居青年，以及一些异地就诊的患者。为了让客户放心，孙静也使用各大社交平台记录自己陪诊的点滴，同时也是做一些营销推广。

　　记者在走访中发现，大部分人还是比较认可这个行业的，觉得如果条件允许的话，花钱买服务，未尝不可。一位南京老人告诉记者，年纪大了，孩子不在身边，如果去医院有人帮忙，这还是蛮好的。

　　南京市胸科医院主任医师唐进坦言，有些老年人活动不方便，让老人在大医院里来回跑，可能连地方都找不到；如果这个时候有人陪着，当然是好的。

　　【多为散户和小团队 发生纠纷难解决】

　　经过一年的积累，孙静的陪诊团队已经发展至10多人，收入因人而异，做得不错的话，月入过万。孙静说，目前市场上，陪诊师也主要是以“散户”和“小团队”运作为主。

　　孙静说，陪诊师这个行业对从业者没有什么硬性的标准，并不要求学历必须达到一个什么水平。

　　除了准入门槛，服务价格、流程、服务质量等方面也都没有相关标准，这也是不少市民担心的点。

　　现阶段，陪诊师和顾客主要都是“口头协议”，但涉及医疗行业比较专业复杂，如果发生突发情况，争议如何解决，也是一大难题。极端情况如就诊过程中，老人突发意外，对于陪诊师、家属双方而言，无论是维权还是赔偿，都困难重重。

　　孙静告诉记者，目前都是口头上的承诺，前期也尝试过签订书面协议，但是有些外地客户就会觉得比较麻烦。 

　　【市场有需要 尚缺准入标准和资质规范】

　　采访中，不少人都表示，随着老龄化不断发展，“孤独就诊”现象将越来越普遍，对陪诊师的需求会越来越大。业内人士也希望，陪诊行业能够像“育婴师”这样，有准入标准或者资格认证。

　　唐进说，目前是有这种需求，实际上是对多方面都有好处的一件事情。需要明确的是陪诊师有什么责任、，有什么权利，会相应得到什么利益。政府还要监管，需要有类似于民间协会这一类的团体，既能协助做一些事情，又能引导他们在政府的规范下做事情。

　　江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/汤安佶 潘越 编辑/胡超