一、个人简介

　　孙业敏，女，30岁，南京江宁星火社工事务所社工。

　　二、主要事迹

　　孙业敏，南京市江宁区江宁街道土生土长的本土社工。在她眼中，社工是专业志愿服务的提供者，也是志愿服务专业化的建设者。秉持着“专业成长、与爱同行”的服务理念，自2018年正式成为一名街道驻点社工起，她走遍了江宁街道全域，她的服务对象有困境家庭青少年、空巢独居老人、寻求帮助的社区女性、大学生志愿者、社工同仁伙伴……截至目前，线上线下共计开展服务500余场次，达到万余人次。

　　（一）专业践行，聚焦为民服务需求响应

　　综合运用微信公众号及微信群等网络平台的力量，深入社区与街道，服务散居孤儿及困境家庭青少年。为困境儿童链接“暖阳行动”网络公益慈善支持，链接专业教育资源开展线上家庭教育讲座十余场次，倡导对困境儿童的家庭保护与社会关注。挖掘社区女性需求，搭建“听见你的声音”社区女性线上发声平台，收集并受理“八音盒”诉求100余条，助力拆迁安置社区女性融入，协助社区赋权女性参与社区治理。结合江宁街道本土特质，综合线上、线下的双线服务力量，孵化和培育十余家本土型社会组织，为提升江宁街道社会服务贡献力量。积极与街道及7个沿江社区沟通探索长江保护策略，以江宁街道长江守望者联盟“留住微笑”保江支队志愿工作为基础，以“长江保护从娃娃抓起”为服务切入点，通过“线下体验+线上巡讲”的学习方式，提升社区青少年对于长江保护的参与度，逐步建立起社区“长江保护家庭志愿者队伍”，倡导更多社会力量参与到守望长江、保护生态的行列中来，共筑守护长江“命运共同体”。

　　（二）统筹资源，助力疫情防控稳步推进

　　2020年初，新冠肺炎疫情处于爆发初期，她踊跃扛起统筹江宁街道社会组织抗疫服务的重任。通过“江宁街道为民为您”微信公众号及“江宁街道社会服务”微信群等线上平台招募志愿者、整合各类防疫资源、组建心理抗疫专家志愿者团队等。同时，坚持每天通过各类新媒体平台向居民发布最新防疫知识，号召各社会组织成立“凝宁线上服务联盟”，为身处一线防疫工作的社区工作者、志愿者及普通居民定制“秀视频、攒能量、献爱心、暖探访、云辅导”等各类“云服务”。2021年7月，南京爆发疫情，她利用“金数据”设计制作线上志愿者招募系统，并联合街道宣传、民政等部门触发全域志愿者招募令，第一时间招募并统筹调度800余名社会志愿者协助街道疫情防控工作；带领江宁街道社会工作服务站团队连夜制作《江宁街道疫情防控志愿服务手册1.0》，同时通过各微信群链接爱心企业，合计联系捐赠防疫口罩5650个、防护服60套、防护手套300只、手消以及消毒酒精等70余瓶。

　　（三）共学成长，护航志愿服务持续发展

　　作为江宁街道社会工作服务站的负责人，她尤其注重社会工作者的网络继续教育工作。依托中国社会工作网课程学习，并链接南北社工专业网课学习资源，鼓励团队每一位成员及街道内所有社工尤其是一线服务社工，通过实用有效的线上学习方式，保障继续教育学时，努力考取社会工作者证书。同时，在团队的支持下，江宁街道所有志愿者已全部录入中国志愿服务网平台管理。她建立了“江宁街道志愿者联合会”，通过“志愿者能量站”定期对志愿者能力进行提升培训。2022年5月16日，在江宁街道社工站的指导下，“滨江益跑团”正式成立并开跑，将志愿服务精神通过公益体育活动的形式传承，吸引了更多有共同爱好的志愿者加入团队，并已成为街道困难独居老人探访关怀的中坚力量。2021年12月至今，在江宁区民政局及江宁街道民政办的支持下，江宁街道社工站共培育微公益团队9支，其中“守望长江，志愿新洲共成长”项目通过长江守望者们口述“我与长江的故事”，录制系列视频通过微信公众号推送等线上传播方式，推动了更多人加入到长江保护的行列中。疫情期间的“绘爱•社区故事会亲子阅读共成长项目”坚持每周进行线上共读打卡，让更多的家庭参与到亲子阅读的行列中来，受到社区及家长的广泛认可。

　　此外，孙业敏积极参与南京市网信办组织的网络公益周及项目创新大赛等多项活动，代表南京江宁星火社工事务所获得2021年“南京网络公益项目创新大赛”二等奖。在未来的服务实践中，孙业敏将带领团队继续深耕为民服务，持续探索多元渠道服务及网络公益平台服务推广，助推“互联网+公益”在基层服务的规范化发展。

　　三、表彰情况

　　1.2021年荣获“南京网络公益项目创新大赛”二等奖。