来自江苏常州的刘饮海，是“全国模范司法所长”，他曾经做过20多年的警察。从警察到司法工作者，从执法到调解，工作岗位和工作内容都发生了巨大的变化。刘饮海是如何适应角色转变的，又是如何做到9年为群众调解疑难复杂纠纷730余件，调解成功率达99.5%的呢？

　　那时候，刘饮海还在武进横山桥镇当交警，当地车辆超载导致交通事故频发，他主动延长上班时间，解决了这个老大难问题。因为工作敬业，被镇领导推荐到牛塘镇司法所工作。面临转型抉择，刘饮海心里没底，担心自己做不好。

　　曾是村干部的父亲再三叮嘱他：“真情做人、真心做事”，支持他去司法所，而这八个字也影响了他之后的职业生涯。

　　刘饮海父亲刘尚希

　　刚一到岗，刘饮海就感到不太适应。原先作为警察，可以依靠执法手段惩治违法犯罪分子。但是到了司法所以后，主要靠两张嘴皮子在磨，甚至嗓门高一点，都可能引发群众反感和不信任。

　　此时，父亲又传授给刘饮海当年自己的两大工作法宝：换位思考、耐心仔细。于是刘饮海更加深入地进行实地走访，并从村民的角度出发，和他们一起想办法解决问题。

　　从那以后，村民对刘饮海越来越信任了，问题解决后，为了表达感谢，有的村民还拎着自家种的蔬菜去看望他。

　　就这样，他用“铁脚板”加“热心肠”，化解了一个又一个矛盾纠纷：在停水事件中，他运用智慧，多方协调，保证了群众的生活质量；在套路贷事件中，他兼顾情与法，挽救了一个家庭的命运。刘饮海真正成了老百姓信得过的贴心人。

　　他还创新调解模式，广泛调动起社会各界力量参与调解，大大提高了矛盾纠纷调解效率，真正做到了矛盾不上交。刘饮海所从事的调解工作，是具有中国特色的化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式，真情做人、真心做事的刘饮海，正是人民调解员当中的一个优秀代表。

　　在生活中，刘饮海也是个热心人，他还被邻居们亲切地称为“楼长”。因为他主动牵头组织邻居改善楼道卫生条件，募集钱款整修楼道，组织第一届睦邻节……真情真心，处处彰显。

　　让一场场纠纷在无形中化解，刘饮海付出了诸多耐心与热情，他的用情用心也吸引了妻子高岚。她十分理解丈夫的工作，还和他一起投入到楼道筹款美化居住环境的行动中。一路走来，刘饮海离不开妻子的支持和陪伴。

　　刘饮海说，在家人支持下，他将继续秉持“真情做人，真心做事”的家风传统，不断为社会奉献更多的光和热。

　　明晚19:50

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