当你出行时，是否听到过因乘客突发疾病、乘务人员广播寻医的通知？

　　当你游玩时，是否看到过发病的游客苦等医护人员的情况？

　　当你在运动时突然受伤，是否一边感受疼痛一边不知所措？

　　对于绝大多数人来说，或多或少遇到过以上的突发状况，但由于医疗专业门槛较高，大部分人对于应急救护知识的了解与掌握依然存在不足。正因如此，近年来，从国家相关政策到行业出台的意见、指南，不约而同地将提升全民应急救护能力作为了大众健康水平的必要手段之一。

　　近日，医疗健康服务企业京东健康与美国心脏协会（AHA）国康国际培训中心正式达成战略合作，共建京东健康急救培训中心，将会通过引入AHA在全球广受认可的HeartSaver课程，提供CPR（心肺复苏术）及AED（自动体外除颤器）使用等急救教学培训的同时，还将普及烫伤、摔伤、出血、骨折等意外伤害应急处理，提高大众急救能力与知识。

　　根据国泰君安证券研究数据显示，国内急救知识普及率不及总人口的1%，而在发达国家这一数字普遍超过10%，美国公众基本急救知识普及率高达89.9%，接受心肺复苏术（CPR）培训的人口占25%，日本仅中学生急救知识普及率就达到92%。

　　由于缺乏应急救护知识带来的健康安全隐患，医疗行业也在持续关注。此前，著名心血管病专家、京东健康心脏中心首席专家胡大一教授在出行时，就曾在高铁上紧急救护过一位突发疾病的心肌梗死患者，并帮助病人脱离危险。但在救护的过程中，胡大一教授也发现在应急救护中存在着很多问题，比如患者自身擅自停药、外出不携带任何急救药品，以及高铁上缺乏急救药品、乘务人员缺乏应急救护培训、列车上没有科学配备自动体外除颤器（AED）等。

　　通过上述情况足以看出，快速、专业地应对突发事件，需要一套完整的解决流程，既包括前期在公共场合如何配置AED设备、储备哪些应急药品及产品，也包括发生不同紧急事件时标准化处理流程，还有等待救援后的康复、健康管理等内容。

　　对此，京东健康依托自身在供应链、医生资源以及医疗健康服务能力等领域的优势，可以为企业机构客户提供覆盖全流程的一体化急救服务解决方案：包括根据实际需求配置不同的规格、类型的AED急救设备与救护包，并给予救援预案设计、AED部署设计等相关支持，还将协助建立急救应急制度和流程，指导梳理建立“黄金4分钟”协同机制；以及 24小时在线问诊服务、家庭医生服务、送药到家等定制化服务，最大程度为用户生命健康提供保障。

　　另外，京东健康已有6位拥有丰富的紧急救援与医疗救助经验的全职医生，获得了美国心脏协会AHA-HS导师证书。其中，张海京医生在原就职医院工作时，曾连续14年担任急救援队队长，并先后在SOS国际救援、环球医疗救援等医疗救援公益组织任职；郭亚伟医生则拥有长期120值班工作经验，并作为内科主任负责组织和实施科室日常的抢救工作。拥有丰富的急救实践经验的全职医生们，能更好地结合培训课程，为用户提供“沉浸式”的教学培训和健康科普。

　　实际上，京东健康的全职医生在应急救护方面已有了众多落地实践，2021年，在一列北京发往河南商丘的列车上，同行的乘客便在京东健康一位全职医生的远程指导下，救助了一位突发高血压晕倒的老人，再次凸显了紧急救护的必要性。同年，河南发生暴雨灾害，京东健康全职医生组成线下医疗队，3天内在救灾一线累积为400余人次进行现场诊疗。

　　“居民有能力、企业有保障，社会更安心”，可以预见的是，随着应急救护知识与技能的普及，国民健康体系建设将得到进一步完善。未来，京东健康将持续推进应急救护培训的覆盖范围，提升大众急救知识与技能，减少意外伤害发生。