2019年10月，武进区被确定为江苏省新时代文明实践中心建设试点地区。试点以来，武进区以群众需求为导向，自主开发服务群众全天候的线上“智慧云”平台，形成了“多方平台资源共享、三级管理互联互通、一云六屏融合传播、多重互动广接地气”的武进模式，提升了文明实践工作的网络信息化、应用一体化、管理平台化水平，建立起多类资源融合、网上网下联动、线上线下互动的大联动平台。

　　多类资源融合，文明实践“聚合力”

　　建立“一图一库一平台”，盘活区镇村三级阵地，统一调配人员，流程化管控活动，实现资源整合、共建共享、共聚人气。

　　“一图”：一张智慧地图。智慧地图清晰呈现了莲花馆、滆湖之星观光塔、凤凰谷等武进代表景点建筑，2个分中心、11个所、215个站和3172个点的所站信息、阵地资源也一览无余。下一阶段还将增加网上展馆，方便群众线上游览。

　　“一库”：一个文明实践大数据库。大数据库可视化呈现全区工作推进情况，通过对电视、手机及电脑用户的分析，评出“最受欢迎活动计划”“最受好评实践活动”等，为精准服务、项目培育提供数据参考依据。

　　“一平台”：一个新时代文明实践中心管理平台。建立一个中心平台统一管理，将人员信息归集到平台统一调度，文明实践活动、志愿活动流程化管控，实现信息发布一键操作、信息内容双重审核、内容更新三级同步的传播效果。

　　网上网下联动，绘就最美“同心圆”

　　理论飞燕进万家。“智慧云”平台通过电视屏、手机屏、电脑屏、社区电子屏等多方位理论宣讲端，全方位展示全区理论宣讲、教育服务、文化服务等信息，将宣传内容点对点传递到个人，做到线下活动、线上宣讲有机结合。

　　惠民活动更常态。线上平台定时发布全年项目、每季主题、每月工作、每周活动、每日信息。随手点开一个活动，不仅显示活动信息和志愿者数，还能进行地址导航，方便群众参与。群众还可以根据自身特长化身志愿者，切实参与到志愿服务中。

　　网络评选树典型。连续两年开展武进区“文明实践 志愿同行”优秀所站、优秀志愿服务网络投票评选活动，进一步增强志愿先进价值认同。已评选表彰区优秀所11个，示范站28个，优秀志愿者100名，优秀志愿服务项目60个，优秀志愿服务组织40个，并给予资金奖补。

　　线上线下互动，服务群众“零距离”

　　群众需求“云点单”。通过“群众点单－平台统单－中心（所、站）派单－志愿者接单－受众评单”的服务模式，赋予群众充分的“点单权”，实现志愿服务更加精准化、个性化。

　　志愿服务“云操作”。通过“智慧云”，志愿者可一键注册并组织、参加志愿服务活动。在活动执行中志愿者可通过扫描二维码实现在线验证、签到、打卡，大幅节约志愿者的时间和精力。

　　志愿积分“云兑换”。建立“服务时长+积分”的激励运行机制，将日常的志愿积分通过网上平台进行兑换，使积分兑换更加便捷。同时，志愿服务队积分及志愿者个人积分为评先选优提供数据支撑。

　　武进区2021年完成3000余场次各类文明实践活动工作全流程，参与文明实践活动的百姓群众超过47万人次，平台访问量突破170万次。2021年接待省内外考察调研和学习交流人员15批次。平台运行成效得到江苏省委宣传部、省文明办高度认可，以此为模板构建了常州市新时代文明实践中心“智慧云”方案，在全市推广应用。

　　（来源：中共常州市武进区委宣传部）