
2022年以来,宿迁根据《中共中央 国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》(中发〔2020〕5号)等国家、省有关文件精神,建设省级“15分钟医保服务圈”示范县。为保障示范县创建成效,市医保部门积极制定方案,立足“四化”要求,筑牢省级示范县创建基础。
01
立足“标杆化”
建成最强服务圈
建成最强服务圈。将示范县创建作为我市“15分钟医保服务圈”的标杆,将打造示范县作为提升医保公共服务能力的总抓手。持续提升参保群众的获得感、幸福感和安全感,在我市范围率先通过省级示范县验收,为全市医保经办服务作示范、作表率。
02
立足“便民化”
建成最优服务圈
将医保经办服务向基层、向医院、向乡镇和社区延伸,实现医保服务城乡均等化。通过示范县的创建,促进形成市带县、县带乡镇的联动方式。同步推动高频服务事项“全市通办”与示范县、示范点创建相融合,推进一批高频事项下延,加强“服务延伸”,进一步完善多层级医疗保障服务体系。
03
立足“信息化”
建成最快服务圈
发挥好医保线上服务平台在经办中的支撑作用,推广“网上办”“掌上办”,在服务网点开展现场导办,帮助群众在线完成相关医保业务线上申请,拓展各服务圈医保业务范围。全面运用一体化政务服务平台,积极打造“线上+线下”有效融合、互为补充的政务服务阵地。
04
立足“标准化”
建成最佳服务圈
落实省级“15分钟医保服务圈”创建标准、服务事项清单和办事指南,规范开展示范点创建和医保经办服务,严格落实“六统一”要求,即:统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准。并在建设过程中针对性制定具有自身特色的帮办代办、首问负责等服务标准,构建服务标准体系。

下一步,市医保部门将持续推进示范县创建工作,全面推动医保经办制度规范水平、基金使用效率、安全监管能力、公共服务质量显著提升,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。






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