春夏交替,绿荫萌动。2020年5月,也是在这样一个时节,安居集团市场化的商品房板块——颐居建设应运而生,挑起了做强做优做大集团商品房业务的重任,助力城市人居发展。
两年的步履铿锵,两年的成绩斐然,这颗冉冉升起的地产新星,用自身的成长献礼时代的馈赠,履行美好生活之约,交出一份可圈可点的两周年答卷。
以稳健发展为根基,勇攀行业上游
作为安居集团综合改革先行军,颐居建设始终以敢为人先的姿态,全面发力、探索新局,以改革找路子,向转型要活力,从2020年“搭班子、建体系、定目标”,到2021年“去库存、拓项目、精细化”,再到2022年“强品质、树品牌、求均好”,每一步都务实笃行、行稳致远,不断朝着高质量发展目标迈进。力争以好的财务表现、好的产品标签和客户口碑、好的团队文化成为地产界的“三好生”。
颐居建设苏州青剑湖颐和公馆项目荣获第九届“广厦奖”
目前,颐居建设国企改革三年行动96项任务圆满完成,不仅提升了企业创造活力和生产效率,还促进了各项指标再创新高。2021年销售业绩位列南京房地产企业TOP1,稳居全国百强阵营,所开发项目荣获地产行业多项殊荣,在社会各界树立了良好的品牌口碑。今年1-4月,销售成绩也是十分亮眼,实现全口径销售额116.89亿元,权益销售额107.26亿元,均位列南京房地产企业第一,全国排名前50。
颐居建设布局图
时代见证造城者的脚步。颐居建设立足于“1+6+X”的发展战略,开发足迹遍布南京、苏州、徐州、扬州、南通、镇江、武汉等7个城市,同期在建经典项目42个,总建筑面积约862万平方米,总货值约1602亿元。同时潜心研究每一块土地,匠心打磨优秀产品,为数万家庭精心筑就幸福理想家园。
颐居建设南京颐和源璟项目实景图
得益于安居集团拥有大型项目运作能力的优势,颐居建设深谙“品质是持续发展的源动力”的道理,始终以工匠精神坚持初心,专注打造3大精工产品谱系,构筑品质人居新标准。高定制、高品质、大品牌,融合“四享家”居住理念、五恒系统与适老化设计,为业主带来更暖心的居住体验。
颐居建设盛泽颐和公馆项目实景图
以践行公益为坚守,彰显国企担当
传递爱与希望,心系社会责任,是颐居建设一直以来不变的坚持。从支援抗疫一线,到助力乡村振兴;从关爱孤寡老人,到助学困境学子......公司始终坚持党的领导,充分发挥党组织“把方向、管大局、保落实”的政治核心作用,在推动党建工作与生产经营深度融合的同时,召集党员与全体职工以身作则,大力弘扬志愿服务精神,多渠道深入公益事业,最大化担负社会责任,高频组织帮扶、捐款、志愿服务、义务献血等各类公益活动,不断扩大颐居建设志愿服务的社会影响力。
点点微光,聚而成炬。截至目前,累计资助困难儿童185人,慰问困难家庭20户。在疫情防控关键时期党员干部职工奋勇争先,投身抗疫一线,累计参加抗疫逾百次,参与人数达300人,持续为社会公益事业贡献颐居力量。
颐居建设在江苏省妇女儿童福利基金会设立“颐居宝贝儿童慈善基金”
与此同时,颐居建设还持续践行公益助学。值此两周年之际,携手江苏省妇女儿童福利基金会设立了“颐居宝贝儿童慈善基金”,用于援助10名贫困孩子上学读书,推进“扶志”、“扶智”的定向帮扶。该慈善基金由颐居建设全体职工筹集,也是一项长期坚持的公益活动,旨在守护困境儿童向阳而生、健康成长,未来成为中华民族的参天大树。
在了解到安居集团保障房四大片区之一的丁家庄片区贫困学生、残障儿童面临巨大的生活压力时,颐居建设立刻组织捐款和生活物资,为孩子们送去爱心大礼包,帮助他们缓解生活压力。颐居建设传承了集团的社会责任与担当精神,将持续关注安居业主的生活与成长,尤其是向困境儿童伸出援手,为安居业主幸福生活贡献绵薄之力。
颐居建设志愿者
此外,颐居建设赶赴雨花台区古雄及赛虹桥街道,除了向困境儿童提供物质帮扶,志愿者代表陪伴孩子散步、打篮球、过生日、畅谈梦想,走进他们的心灵世界,从心理需求和成长需求出发,关心爱护这一特殊未成年群体的健康成长。
以臻心服务为使命,助力美好生活
以客户为导向始终贯穿颐居建设的成长历程,从造好房子到提供好服务,再到营造好的社群生活氛围,颐居建设深入研究各阶段客户服务精细化、全周期等特点,逐步建立起符合自身现状和需求的客户关系维护体系,持续发力为业主营造舒适幸福的生活空间。
颐居建设举办业主活动
首先是服务的延续。项目的交付不是服务的终点,而是更好生活的开始,为了将优质的产品交付给业主,颐居建设着力打造“完美交付区”、“样板观摩区”、“实景示范区”三区。2020-2022年,颐居建设完美交付户数10588户,执行各类业主活动逾50场次,业主整体活动满意度超95%。此外,100%响应业主报修、100%按时处理维保问题、投诉维保问题销项率达90%以上。近日,由颐居建设独立操盘的青剑湖颐和公馆项目荣获“2022年苏州新家交房满意度十强楼盘”,该荣誉的获得,既是对项目的全方位肯定,也是对颐居服务的高度认可。
同时,颐居建设将“聆听”纳入企业的“服务基因”之中,全方位、全场景的了解项目服务品质及业主心声,并以此为目标和鞭策,通过对客户具体需求的分析,调集资源对项目进行品质提升。
除此以外,颐居建设一直致力于为业主打造全周期、全年龄段的业主专属活动,通过打造[颐CLUB]社群品牌,建立完善的社群服务体系,从亲子、健康、 阅读、安全4大主线切入,将美好生活场景化、具象化,打造多层次更活跃的生活社交圈。另外,根据不同项目不同城市的季节风貌特点,为业主、客户创造独特专属的四季体验项目——“探个春、贪个夏、尝个秋、赏个冬”,使业主在活动中共同享受生活的乐趣及精神价值。
以优化治理为基石,释放企业活力
国企改革,重在优化经营机制、激发员工潜能。两年来,颐居建设在改革破局之路上,呈现出多点突破、蹄疾步稳的良好态势。
在内部管理方面,颐居建设不断优化现代法人治理结构,通过建立“双向进入、交叉任职”的领导机制,充分发挥党总支、董事会、经理层各治理主体作用。由党总支书记担任董事长,职业经理人担任总经理及执行总经理并兼职下属项目公司董事,充分授权职业经理人在项目公司经营管理,极大提高决策效率。同时,职业经理人担任党内职务,真正做到党的领导与职业经理人机制有效融合。
在自身能力建设上,实施市场化经营管理机制,着力深化人事三项制度改革,推进职业经理人体系建设,并全面落实任期制和契约化管理。同时,加大内部培养与外部引进力度,建立“人才储备库”,并推行与经营绩效相挂钩的市场化、差异化的薪酬管理体系。通过完善的人才退出和末位淘汰机制,实现人员能进能出、干部能上能下、薪酬能增能减,团队的执行效率和专业能力得到大幅提升。
颐路同行,美好有你。展望未来,颐居建设将继续秉承“专筑城市品质生活”的企业使命,持续打造精筑的产品和优质的服务,为客户的美好生活保驾护航。同时,紧跟安居集团的发展步伐,朝着更高的目标迈进,致力于成为国内先进的城市综合服务运营商。