在新一轮疫情发生以来,为减少人员聚集,防止疫情传播,射阳县行政审批局开展“无接触”式业务办理,确保政务服务“不打折”、更贴心。

冯文梅是射阳县一家银行的业务主管,近几天,该银行旗下16家分支机构急需申请办理负责人变更登记。疫情期间如何办理?这让冯女士很是发愁。听说射阳县行政审批局推出了“无接触”式办理,她立即电话咨询。在工作人员的指导下,冯女士通过江苏政务服务网下载了所需表格,备齐全相关材料后,通过EMS邮寄,很快就成功办理。“他们收到我的材料以后,当天就办结完毕,第二天就将材料寄回给我了。这项举措为民办实事,非常的方便!”

3月中旬以来,射阳县行政审批局创新疫情防控期间业务办理模式,及时推出“线上办”“预约办”“帮办代办”“延期办”等多种“非接触式”服务模式,让群众通过手机、电脑在线进行申请,通过邮寄办理,真正实现了足不出户办证照。“目前我们每天都会接收到十多件的邮寄材料,为疫情期间群众、企业办事提供了极大的便利。”射阳县行政审批局市场准入科办事员沈嘉辉告诉记者。

强化信息公开,确保群众“先知道”。射阳县审批局通过微信公众号、官方网站、宣传海报等方式,大力宣传“非接触式服务”服务流程。“我们还开通了专线咨询电话,落实专人对群众在办事过程中遇到的疑问实时解疑释惑、全程指导。”射阳县行政审批局行政服务中心副主任黄唯娜介绍道。截至目前,该局共办理线上企业注册登记400余件,预约办件50余件,接受电话咨询300余人次。
(来源:射阳县融媒体中心/李盼 董素印 编辑/苏月)






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