记者从江苏省消保委获悉，2022年“五一”假期期间，全省旅游消费总额40.70亿元，其中乡村旅游消费收入10.73亿元，旅游市场总体上以“微旅游”“微度假”的就地近程游为主。全省餐饮服务收入37.3亿元，外出就餐人群增多，包间消费回暖，加之本地游、郊县游的火热，乡土地标美食也成为消费者的主要选择。截至5月4日18时，全国电影票房超2.8亿元，据江苏省电影局初步统计，在苏州、扬州、南通三地影院暂未复工的情况下，江苏票房成绩仍然挺进了全国前三甲。

　　今年的“五一”小长假，江苏省内大部分市民都选择了“本地过节”。南京、无锡、淮安、盐城等多地为居民发放文旅、餐饮、体育等消费券，在各类扩内需、促消费措施拉动下，各地消费市场客流回升、业绩回暖。江苏省消费者权益保护委员会根据“江苏消费网”舆情监测信息，结合江苏省餐饮行业协会和同程旅行数据，对2022年4月30日—2022年5月4日期间消费舆情进行分析发现：

　　露营火爆“出圈”，同程旅行大数据显示，“五一”假期 “露营”相关旅游搜索热度环比上涨117%。公园露营、星空露营和亲子露营等成为最受关注的露营主题。江苏省内部分城市的露营地、房车营地等人气大增，城市周边的精品民宿和乡村民宿也受到消费者关注，主要城市的近郊民宿、各类度假酒店、露营地、郊野公园等人气较高的地方，出现“一房难求”、“一位难求”的情况，为丰富消费者的游玩体验，部分民宿推出了采摘、钓鱼、亲子活动等体验型项目。

　　亲子游热度不减，博物馆成“遛娃圣地”。“五一”假期期间，出游半径受限后，部分地区出行不畅，但亲子消费热度不减，亲子餐厅、儿童游乐园、亲子研学游等受到众多家长关注。与此同时，消费者们也更加注重出游过程中的文化内涵，博物馆和非遗旅游热度不断攀升，苏州博物馆、南京市博物总馆及江苏省各大博物馆都在假期迎来了人流高峰。根据同程旅行数据显示，南京莫愁湖入围了全国周边游热门景区前五名，南京博物院入围全国热门博物馆榜单前五名。

　　另外，江苏省消保委同时对外发布了“五一”假期期间消费维权情况：共计受理维权诉求5045件，其中咨询185件、投诉4860件。

　　“五一”假期江苏消费维权舆情走势图

　　受到疫情反复的影响，快递延误、快递丢失、客服及售后退款服务等方面问题突出；涉及热门旅游点相关联的投诉达189件，网红打卡点存在“滤镜过重”，实际消费体验并不符合预期，缺乏实质性内容，同质化商业化严重等问题； “云健身”引发全民健身热潮，“五一”假期期间，江苏省内与健身相关的“吐槽”信息共1662条，有网友反映瑜伽垫打滑造成受伤，运动内衣没有减震效果等。

　　江苏省消保委表示，每逢节假日，餐饮、住宿、退票、交通等领域的消费问题都层出不穷，消费者作为弱势一方很难维权。相关部门应建立并完善应急处置方案，提前安排部署，做好消费预警，及时关注网民声音。企业追逐利益的同时更要肩负起社会责任，越是“网红”越要“爱惜羽毛”做好产品、服务的把关。作为消费者，也要做到理性消费、审慎发声，积极正确表达诉求。