4月26日，江苏省通信管理局负责人走进本台《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，针对通信服务监管、5G服务、APP治理等方面的咨询和投诉，现场回应群众诉求。

　　【下架非法搜集用户信息的手机应用程序】

　　今年2月18日，工信部通报了120款存在违规收集个人信息、强制频繁过度索取权限、超范围收集个人信息等侵犯用户权益的移动手机应用程序，面对涉嫌“窃取”用户隐私的质疑，省通信管理局负责人表示已建立了全省移动app管理平台，并将开展定期巡查监测。

　　江苏省通信管理局党组成员、副局长王鹏说：“我们收集了江苏省内2万多家企业开发的32万多个app产品，从技术监测和用户体验的角度来检查企业app是否存在过度索取用户信息、强制索取用户信息的问题，对发现的问题，我们要求企业整改，拒不整改的进行下架处理。”

　　【让老百姓用得上用得好用得起信息通信服务】

　　相关负责人还就虚拟运营商违规利用公民信息开通电话卡、电梯和地下空间手机信号覆盖不佳等投诉问题一一回应，表示将力争在未来几年，让4G或5G网络覆盖全省所有老旧小区中能覆盖的全部电梯和地下空间。更多详细内容，敬请关注4月27日20:05，江苏公共·新闻频道播出的《政风热线》。

　　（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/许宸 杨国 编辑/刘琳）

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