“苏周到”作为苏州重点打造的“惠民兴业优政”三大数字化品牌之一，在政务服务、便民惠民、疫情防控等方面发挥了重要作用。

　　据统计，今年以来“苏周到”共启动6.94亿次，各类服务调用22.4亿次，TPS每秒处理事务数最高值达12044。2020年11月21日上线至今，用户超1500万，实名实人用户突破1000万。根据《2021年苏州市国民经济和社会发展统计公报》，苏州常住人口数量1285万，“苏周到”基本达到“人手一个”。

　　“苏周到”始终践行“周到服务 舒心苏州”的理念，上线以后持续优化了多项功能，为老百姓提供好用、爱用、管用的各类服务。

　　疫情期间，“苏周到”作为城市生活服务总入口，成为了市民们最常使用的APP。市大数据管理局及时回应群众关切、呼应群众诉求，不断完善应用服务，从快、从实支撑疫情防控工作。

　　实现“一码一卡两结果”同屏显示。市民只要通过“苏周到”打开“苏康码”就可以“一键”亮出苏康码、行程卡和核酸检测记录、结果等所需信息。

　　上线港澳台同胞和外籍人士核酸检测采样记录、结果查询服务。为港澳台同胞、外籍人士提供健康信息查询和健康状态核验服务。

　　推出“苏康码转码申请”功能。方便苏康码“黄码”人员转“绿码”，实现“一键”申请、“无感”服务。

　　“苏周到”在疫情防控期间，还陆续推出了来（返）苏州人员信息登记、重点场所扫码、疫情防控专项培训、“黄码”专用核酸采样及医疗服务点数字地图等多项数字抗疫服务。

　　数据显示，“苏周到”上核酸采样记录日查询峰值超1700万次，检测结果日查询峰值超1600万次，苏康码日查询峰值超1300万次。2月14日零时至4月24日24时，“苏周到”上累计核酸采样记录、检测结果查询使用超10.3亿次，苏康码查询超5.3亿次，便民核酸检测采样服务点查询超730万次、“黄码”检测及医疗服务点查询超508万次，来（返）苏州信息登记提交79.8万人次，累计转码申请超38万条。

　　作为苏州市政府着力打造的惠民品牌，“苏周到”已经实现了多个全场景的个性化服务。

　　智慧人社整体集成。对接省人社一体化平台，实现43个事项全市域可查可办。

　　公积金市域全覆盖。市域范围公积金实现一键查询，更便捷。

　　周知资讯引领生活。用“一句话、一张图、一个视频”简洁明了地陈述正在发生的新闻，打造贴近百姓生活的融合服务平台。

　　“苏周到”在社会保障、交通出行、医疗健康、旅游休闲、文体教育、政务办事、民生服务等七大领域，已经陆续推出扫码乘车、水电气缴费、无理由退货、住房公积金、智慧人社等411项数字化智慧服务，持续推进了50多项服务市域全覆盖。

　　这背后，体现了苏州用绣花功夫保障“最后一公里”的精细和务实，更诠释了“以人民为中心”的发展思想。

　　“苏周到”先后荣获2020年苏州十大民心工程、2020数字江苏建设优秀实践成果、2020智慧中国数字政府特色评选50强政务服务创新奖、2021年数标指数全国典型实践50强、2021年智慧江苏重点工程、2021年长三角智慧城市建设评选优秀组织奖等10余项奖项。

　　此外，围绕推动高质量发展，市大数据管理局打造法人服务总入口“苏商通”，与“苏周到”构建“双轮驱动”服务新模式，实现自然人服务和法人服务的全覆盖。

　　兴业品牌“苏商通”汇集了150多个法人服务系统和应用、44个部门的7000多条政策，上线了5329项办事指南，涵盖了29个部门31类主题，将助力打造最优营商环境、最佳比较优势。

　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

　　我们欣喜地看到，《中国城市数字治理报告（2020）》中，苏州城市数字治理指数位列全国第八、全省第一，率先进入数字治理2.0阶段。去年，更是以总分第一入选全国智能社会治理综合实验基地。

　　未来，我市将深入学习贯彻习近平总书记关于数字政府建设的重要论述，把满足人民对美好生活的向往作为数字政府建设的出发点和落脚点，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系，让百姓少跑腿、数据多跑路。