近日，一通咨询委托办证的电话打到了苏州市相城区公证处。原来，王先生与妻子的二人共有房屋现在需交易，而王先生因疫情原因在越南不方便回国办理，现急需申办委托公证。

　　相城区公证处得知这一情况后，告知其可通过江苏省远程视频公证平台在线申办公证，并立即指派公证员与王先生进行对接。

　　通过王先生妻子代为提交材料，承办公证员及时受理了该公证事项，并通过远程视频连线的形式，将需要签字的材料通过系统推送给王先生。远在越南办公室的王先生，则在远程视频公证平台进行人脸识别、身份验证、接受问询后，当场对收到的文件进行确认并签署姓名。

　　在完成这些操作后，相城区公证处当场出具了公证书，并将公证书第一时间交付给王先生的妻子，解决了夫妻二人的难题，也让王先生免去了回国的舟车劳顿。

　　当前，疫情形势严峻复杂，相城区公证处也开启了“互联网+公证”服务新模式，对委托、声明等公证类型坚持以线上办证为主，按照公证程序规则，借助包括远程视频通信、人脸识别等技术，提供了一整套便利、高效、个性化的远程视频公证服务解决方案。截至目前，公证处已线上办证14件，为广大当事人解决了受疫情影响的各类“急难愁盼”问题。（相城区融媒体中心 张新培 通讯员 潘莉）