“阿姨，这是新买的菜放在您家门口了，您尽快拿回家放在冰箱里。”这样隔着门喊话，房荣已经喊了快一个月了。

　　从3月底，房荣天天都要往自己网格内的隔离户家中送去新鲜蔬菜和生活用品。她说，在防疫期间，自己尽量为群众多跑腿，多办事，一天下来，爬上爬下，走东走西，虽说腿酸了点，可心是踏实的。

　　（房荣为居家隔离户送生活用品）

　　房荣是2021年12月份进入睢河街道天虹社区当了一名网格员，仅干几个月就发生疫情，作为睢河街道天虹社区的一名新网格员，有点措手不及，但是在同事的帮助下，她很快进入了角色，目前和同事管理4000多人的一个小区，她管理的楼栋每家每户都很了解，疫情期间，小区封控管理，她主动充当起业主的跑腿员，让小区的居民安心宅在家里，吃下定心丸。

　　（房荣都趁着一早一晚去为群众购买生活物资）

　　“疫情期间，群众在家肯定心里着急，作为网格员能做的就是要给各位业主服务好，才能让业主安心在家。买菜时我都是拍视频、拍照片帮业主一起挑选，让他们放心，不会用智能手机的老人，我就直接打电话问老年人想吃什么，我就买什么，俺帮助挑选好送到他们家门口，老年人都是拿到菜后打电话给我说今天买的不错，他们满意了，我就放心了。”房荣边上楼边说。

　　为了更好服务业主，她还经常把一些官方发布的信息及时发到业主群，让居民及时了解疫情防控政策和疫情防疫知识等。

　　　（满满的一电梯物资，房荣一个人搬上搬下）

　　不仅仅是上门服务，在核酸检测中，房荣主动冲锋在前，凌晨就第一个现场布置场地，布置好场地顾不上休息就急忙去通知业主做好检测准备，做好网格员工作的同时，她还兼任核酸检测员，穿上大白衣服的时候，一坐就是4-5个小时，每天都要登记1000多人，同时还配合医生到隔离户做核酸采样。

　　（白天，房荣战斗在核酸检测一线）

　　“有时忙完了，我就赶紧再抽空看看微信里，有什么需要帮助的留言，赶紧回复，赶紧去办好，这样就能避免群众心里着急。”好多用户要让房荣帮忙购买家里的生活用品，有时候累急了，她就在楼栋跟前做上二十分钟休息一下，然后拖着疲惫的身体，再为群众去到附近的超市购买物资。

　　　（辛苦一天的房荣汗流浃背是常有的事）

　　“大姐给你添麻烦了，你买的东西我们很满意，谢谢你。”房荣说，自己微信里每每收到类似的信息就像吃了蜜一样，不怕烦就怕网格里的群众不满意，自己愿意用更多的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。

　　（来源：睢宁县融媒体中心/袁增德  编辑/张泉泉）