荔枝新闻讯 今年3月15日是第40个国际消费者权益日。3月15日，围绕“共促消费公平”消费维权年主题，由江苏省市场监督管理局、省消费者权益保护委员会、省药品监督管理局、省知识产权局主办，省消保委秘书处、荔枝新闻承办的“3•15”国际消费者权益日直播活动成功举办。

　　江苏省人大常委会副主任、省消保委主任邢春宁出席并讲话，江苏省市场监管局局长、省消保委常务副主任朱勤虎出席并致辞。江苏省市场监管局党组书记沈海斌主持直播活动。省消保委微信视频号、荔枝新闻客户端及官方微博、抖音、哔哩哔哩、快手等多家网络平台对活动进行了同步直播。

　　江苏省取得2021百城消费者满意度测评“双第一”

　　3月13日，中消协发布2021年全国百城消费者满意度测评结果，其中，苏州市位列第一名，江苏省四个城市（苏州、南京、无锡、常州）进入前十名，数量占比位居第一。

省人大常委会副主任、省消保委主任邢春宁致辞

　　江苏省消保委主任邢春宁在讲话中指出，2021年，全省消保委组织认真落实省委省政府决策部署，扎实开展党史学习教育活动，依法履行职责，广泛动员各方力量，全力化解消费纠纷，积极开展消费引导，创新开展消费监督，做了许多富有成效的工作。“双第一”的优异成绩是江苏省消费维权协同共治大格局的成果展现。

　　消费是最终需求，是经济增长的持久动力，也是满足人民日益增长的美好生活需要的重要保障。邢春宁在讲话中强调，2022年，全省消保委组织要把保护消费者合法权益与深化供给侧结构性改革、推动高质量发展、服务构建新发展格局有机结合起来，把年度工作安排与宣传贯彻维权年主题紧密结合起来，坚持系统观念，统筹推进实施。要着力解决消费维权不平衡不充分问题，加大线上消费、服务消费、农村消费领域消费者维权力度，促进消费公平和协调发展；要着力倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，加强经营者和消费者教育引导，在全社会打造绿色节约消费新风尚；要着力发挥桥梁纽带作用，为立法、司法、行政、媒体、经营者和消费者等各类主体参与消费维权搭建平台、做好帮手，使各项工作有形、有感、有效，促进安全放心便利消费环境共建共治共享。

　　提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感

省市场监管局局长、省消保委常务副主任朱勤虎致辞

　　江苏省市场监管局局长、省消保委常务副主任朱勤虎在致辞中指出，市场监管部门是消费者权益的忠实守护者，保护消费者权益始终是市场监管的出发点和落脚点。2021年，全省市场监管部门认真贯彻落实省委省政府完善促进消费体制机制、推动消费环境优化提升的决策部署，深入开展以反垄断和反不正当竞争、保护知识产权和保护消费者权益为主要内容的“两反两保”行动，努力为全省8500万消费者营造安全放心的消费环境。

　　朱勤虎在致辞中指出，2022年市场监管工作将紧紧围绕稳企强链、稳基惠民、监管提质、数字化提速“双稳双提”工作主线，深入开展“共促消费公平”主题宣传活动，全力做好“保安全、护公平、提品质、促共治”各项工作，切实提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感。一是围绕“保安全”，严守消费安全底线。二是围绕“护公平”，规范消费市场秩序。三是围绕“提品质”，助力消费品质升级。四是围绕“促共治”，深化消费环境建设。

　　保障消费者知情权选择权 “江苏省消费投诉信息公示系统”建设启动

　　在活动中，有关部门还发布了一系列与消费者权益保护相关的典型案例与工作情况。江苏省高院副院长、省消保委副主任李玉生发布2021年十大消费维权典型案例，指出纠纷类型多样化、新型消费纠纷不断涌现，涉民生领域纠纷高发、个人信息保护问题凸显以及消费公益诉讼制度价值彰显。江苏省市场监管局副局长、省消保委副主任陈琪宏发布全省市场监管系统“两反两保”和“双稳双提”工作情况，江苏省市场监管局副局长、省消保委副主任吴永才发布全省市场监管领域执法稽查典型案例，江苏省市场监管局副局长、省消保委副主任李杰发布联动化解重大民生类消费纠纷工作意见。

　　 活动现场还宣布启动“江苏省消费投诉信息公示系统”建设。近年来，全省市场监管系统和消保委组织通过加强12315平台，智慧315和解平台，线下无理由退货系统等建设，加强与有关部门行业协会、大型企业平台等协作，促进了消费者诉求快速有效解决，挽回大量损失。同时也掌握了大量消费者投诉信息和消费监督评价信息数据，开展投诉信息公示，就是把这些分散的投诉信息集中晒出来，消除信息壁垒，实现信息资源共享，充分保障消费者知情权选择权。　

“江苏省消费投诉信息公示系统”建设启动